Service Delivery Expert - Wien, Österreich - smart Energy Services GmbH

smart Energy Services GmbH

Geprüftes Unternehmen

Wien, Österreich

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Anna Müller

beBee Recruiter

Beschreibung

Deine Aufgaben
- **Team Support**:Als Mitglied des Business Delivery Teams unterstützt du aktiv unsere Manager*innen bei der Betreuung namhafter österreichischer Energielieferanten und arbeitest Ihnen zu. Deine Verantwortlichkeiten umfassen sowohl interne Angelegenheiten (Arbeitspakete) als au auch gewählte Themen im operativen Tagesgeschäft, wobei du dich auch persönlich mit unseren Mandanten abstimmst.
- **Bearbeitung von Anforderungen**:Du bist maßgeblich an der Ausarbeitung und Kontrolle neuer Mandantenanforderungen beteiligt und arbeitest eng mit den internen Fachbereichen zusammen.
- **Organisation und Prüfung**:In deiner Rolle koordinierst du interne Aktivitäten und überprüfst die Umsetzung von Anforderungen. Du behältst offene Tickets, Störungen und operative Themen im Blick.
- **Bearbeitung von Arbeitspaketen**:Nach der Einarbeitungsphase übernimmst du eigenständig ausgewählte Anforderungen und Themenbereiche und bearbeitest sie eigenverantwortlich.
- **Prozessoptimierung**:Die Mitarbeit an der Optimierung von Prozessen rundet dein Aufgabenprofil ab.