Servicekoordinator Hvac-r(M/w/d) - Wien, Österreich - Johnson Controls

Johnson Controls

Geprüftes Unternehmen

Wien, Österreich

vor 2 Wochen

Geschrieben von:

Anna Müller

beBee Recruiter

Beschreibung

**Job Details**

Für unseren Standort in **Wien **suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n **Servicekoordinator HVAC-R(m/w/d)**

**Ihr Aufgabenfeld**:

- Planung und Koordination der Serviceeinsätze zur termingerechten Durchführung von Reparatur
- und Servicearbeiten
- Erfassung von Störmeldungen und Bewertung des Einsatzbedarfs hinsichtlich der Dauer und der notwendigen Ersatzteile bzw. der notwendigen Ausrüstung
- Terminverfolgung von Serviceaufträgen und Ersatzteilaufträgen
- Telefonische Störungsannahme und Terminvereinbarungen mit den Kunden
- Abstimmung sowie Einsatzplanung von Serviceeinsätzen und Wartungsterminen mit dem Kunden und Technikern
- Bearbeitung von Kunden
- und Lieferantenrückfragen
- Aufbereitung und Auswertung der Serviceberichte, Inbetriebsnahmeberichte,
- Entgegennahme und Weiterleitung von Beschwerden

**Wie werden Sie Ihre Aufgabe angehen**:
als Kommunikationspunkt für die Bearbeitung von Kunden, sowie Mitarbeiteranfragen. Sie empfangen Anfragen, organisieren alle damit erforderlichen Tätigkeiten und sind somit für eine effiziente Techniker-Einsatzplanung verantwortlich. Dabei sorgen Sie für eine perfekte Auslastung des Teams und agieren als Drehscheibe für das Servicegeschehen in Wien bzw. Wien-Umgebung.

**Ihre Qualifikationen**:

- Aktiver Zuhörer mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit
- Hohe Kundenorientierung, Flexibilität & Organisationstalent
- Selbständiger, verantwortungsbewusster und lösungsorientierter Arbeitsstil
- Erfahrung im Bereich HVAC-/ Kälteanlagen, Instandhaltung, Mechatronik, Elektromechanik und/oder HKLS ist von Vorteil
- Sehr gute MS-Office, und Salesforce (Servicemax) von Vorteil
- Teamfähigkeit und hohe Zuverlässigkeit

**Was wir Ihnen bieten**:

- Eine abwechslungsreiche, eigenverantwortliche Tätigkeit und eine offene, internationale Atmosphäre
- Freuen Sie sich auf ein dynamisches Team, eine fundierte Einarbeitung
- In Höchstmaß an Eigenverantwortung und Handlungsfreiheit
- Eine leistungsgerechte Entlohnung
- Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
- Ein kollegialer Führungsstil
- Interessante Weiterbildungs
- sowie Karrieremöglichkeiten
- Dank unserer Teilnahme am Mitarbeiter-Vorteilsprogramm stehen Ihnen außerdem Vergünstigungen bei zahlreichen attraktiven Partnern zur Verfügung

Für diese Position (Vollzeit 38,5h) ist ein Mindestkollektivvertragsgehalt von € 2.700 vorgesehen (Kollektivvertrag Metall Industrie). Eine **deutliche **Überzahlung ist abhängig von Ihrer Qualifikation und Berufserfahrung.