APS GROUP

Kundenservice - Mitarbeiter/in (BB-5ABA5)

Gefunden in: Neuvoo AT

Beschreibung:
Starten Sie gemeinsam mit uns durch! Unser Kunde ist Österreichs Spezialist für Kundenservice, gegründet 1998 mit heute über 130 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Reibungslose Abläufe und individuelle Lösungen für die unterschiedlichsten Kundenanforderungen stehen an erster Stelle.

Zur Unterstützung des bestehenden Teams im Raum Rohrbach suchen wir ab sofort eine/n

Tätigkeitsbereich

  • Kundenbetreuung von Geschäfts- und Endkunden 
  • Beratung der Kunden erfolgt am Telefon, per E-Mail, Online und per Chat 
  • Erster Ansprechpartner für Kunden mit Fragestellungen zu Produkten, Tarifen und Vertragsauskünften
  • Laufende Dokumentation der Kundengespräche in der Datenbank (CRM) z.B. SAP.

    • Fachliche Anforderungen

  • abgeschlossene Schule oder Lehrabschluss ist ein klarer Vorteil 
  • Erfahrung mit Umgang mit MS-Office 
  • Erfahrung im Umgang und serviceorientierter Beratung mit Kunden von Vorteil 
  • Berufs-, Quer- und Wiedereinsteiger/innen sind herzlich willkommen

    • Persönliche Anforderungen

  • Sie arbeiten gerne mit Kunden zusammen
  • sehr gute Deutschkenntnisse
  • Sie arbeiten gerne im Team 
  • Redegewandtheit, Argumentationsstärke und Einfühlungsvermögen
  • Sicheres und freundliches Auftreten am Telefon

    • Wir bieten Ihnen

  • Staufreie Anfahrt
  • Angenehmes Arbeitsklima in einem dynamischen Team
  • Langfristiges Angestelltenverhältnis 
  • Flexible Arbeitszeiten , je nach Vereinbarung 
  • Mindestentgelt von € 1561,43 brutto/Monat (Basis Vollzeit) Bereitschaft zur Überzahlung je nach Qualifikation und Berufserfahrung möglich. 
  • Nach der Einschulungsphase (ca. 6 Monate) besteht die Möglichkeit zur Weiterentwicklung zum Senior Agent was einen Gehaltssprung auf € 1.929,66 brutto/Monat (Basis Vollzeit) beinhaltet 

    • calendar_todayvor 2 Tagen

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