Customer Service Specialist - Fuschl am See, Österreich - Red Bull

Red Bull

Geprüftes Unternehmen

Fuschl am See, Österreich

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Anna Müller

beBee Recruiter

Beschreibung

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura
- Verhandlungssichere Deutschkenntnise, Englischkenntnisse von Vorteil
- Unbefristet, Vollzeit

**Zur Verstärkung des Operations-Teams von Red Bull Österreich sind wir auf der Suche nach einem Customer Service Specialist.**:
Als Mitarbeiter/in unseres Customer Service Teams sind Sie die erste Kontaktperson für Bestellungen unserer Kunden (B2B). Sämtliche Schritte von der Bestellannahme, über die zeitgerechte und vollständige Auslieferung bis hin zur Verrechnung liegen in Ihrer verantwortungsvollen Aufgabe. So stellen Sie sicher, dass unsere Produkte immer zur richtigen Zeit am richtigen Ort verfügbar sind und Flüüügel verleihen.

**Persönliche Stärken einsetzen**:
**Verantwortungsbereiche und Aufgaben, in denen etwas bewegt werden kann**:
**Bestellabwicklung Business-to-Business (B2B)**:
Sie sind erster Ansprechpartner für sämtliche auftrags
- und produktrelevanten Fragen unserer Kunden.

Der gesamte Prozess der Auftragsabwicklung unterschiedlichster Produktkategorien (Getränke, Werbematerialien, Kühlschränke) obliegt Ihrer operativen Verantwortung. Dies umfasst sämtliche Tätigkeiten vom Bestelleingang, über die Auslieferung in Zusammenarbeit mit unseren Logistikpartnern bis hin zur Fakturierung. Darunter fällt ebenso die Bearbeitung von Retouren.

In diesem sehr dynamischen Umfeld legen wir großen Wert auf eine hohe Servicequalität, und die Fähigkeit stets den Überblick zu behalten.

**Koordination Kühler Wartung**:
Unsere berühmten Red Bull Kühlschränke, die im Handel und der Gastronomie in ganz Österreich platziert sind, erfordern eine regelmäßige Wartung. Die entsprechende Koordination und Beauftragung obliegt Ihnen in Zusammenarbeit mit unserem spezialisierten Service Partner.

**Business Support**:
Unseren Kolleginnen und Kollegen aus unterschiedlichen Fachabteilungen (Vertrieb, Finanz, Gastronomie, Marketing) stehen Sie als kompetente/r und zuverlässige/r Partner/in zu diversen operativen Fragestellungen zur Seite.

**Administration**:
Zu Ihren administrativen Aufgaben, die eine adäquate Bestellabwicklung überhaupt erst ermöglichen, zählt die Pflege von Kundenstammdaten sowie von Kondition. Auch Materialstammdaten sind kein Fremdwort für Sie.

Darüber hinaus stellen Sie die Aktualität jener Dokumentationen sicher, die die operativen Arbeitsabläufe beschreiben.

Des Weiteren gehört die Einhaltung von definierten Unternehmensprozessen, der Monats
- bzw. Jahresabschluss und diverse Rechnungskontrollen zu Ihrem Aufgabengebiet. Außerdem tragen Sie aktiv zu der Optimierung unserer Supply Chain bei.

**Hier zählen Erfahrung und bisher erbrachte Leistungen**:

- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Matura
- Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung als Sachbearbeiter/in im Kundendienst
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- SAP-Kenntnisse von Vorteil
- Selbständiges und genaues Arbeiten
- Hohes Maß an Zuverlässigkeit
- Ausgeprägter Qualitäts
- und Servicegedanke
- Freude am Arbeiten in einem dynamischen Team und am Umgang mit Kunden
- Begeisterung für die Marke Red Bull