ERP-Consultant Bestandskundenbetreuung #10957 - Vienna
Nur für registrierte Mitglieder Vienna, Österreich
vor 1 Monat
Job summary
Wir suchen einen ERP-Consultant, der unsere Bestandskunden begleiten und in einem hochqualifizierten Team langfristigen Mehrwert schaffen kann. Der Einstieg erfolgt meist im operativen ERP-Support, danach kann sich der Mitarbeiter weiterentwickeln zum/zur Projektverantwortlichen oder Service Delivery Manager:in.
Qualifikationen
- Erfahrung mit einem ERP-System, z. B. als Consultant in Implementierungsprojekten, ERP-Service Manager:in, Key User oder im Support
- Breites Prozess- und Systemverständnis sowie Überblick über involvierte Teams
- Sehr gute Kenntnisse von Unternehmensprozessen, bevorzugt im Industriekundenumfeld
- Ausgeprägtes Prozessdenken und hohe analytische Fähigkeiten bei komplexen Fragestellungen
Verantwortlichkeiten
- Entgegennahme und Klärung der Anfragen unserer ERP-Stammkund:innen
- Betreuung von Anfragen vom Eingang bis zur Lösung – stets in direkter Abstimmung mit den Kund:innen
- Identifikation von Optimierungspotenzialen innerhalb des ERP-Systems unserer Bestandskund:innen
- Durchführung regelmäßiger Status-Calls, Systemupdates und Workshops
Benötigte Fähigkeiten
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse für internationale Kund:innen und unser länderübergreifendes Team
Ort / Branche
Wien / Homeoffice - IT-Dienstleistung
Unternehmen
Cegeka ist ein globaler Technologieanbieter, der weltweit über 2.500 Kunden bei ihrer digitalen Transformation begleitet.
Stellenbeschreibung
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Morbi a dolor dignissim, tristique enim et, semper lacus. Morbi laoreet sollicitudin justo eget eleifend. Donec felis augue, accumsan in dapibus a, mattis sed ligula.
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