Key Account Manager - Wien, Österreich - Too Good To Go

Beschreibung

Wir bei Too Good To Go träumen von einer Welt, in der produziertes Essen auch wirklich auf dem Teller landet. Wir möchten jeden dazu inspirieren, sich für Lebensmittelrettung einzusetzen und haben dafür eine simple Lösung parat: Unsere App verbindet Partnerbetriebe, darunter bspw. Supermärkte, Bäckereien, Restaurants oder Hotels, mit Konsument:innen, damit deren überschüssige Lebensmittel auf dem Teller und nicht in der Tonne landen.

Innerhalb kürzester Zeit sind wir so zu einem der vielversprechendsten Scale-Ups in Europa und Nordamerika geworden und können uns über geniale Meilensteine freuen: Aktuell nutzen in 17 Ländern schon über Partnerbetriebe und 76 Mio. Nutzer:innen unsere App. Dadurch wurden bereits über 214 Mio. Mahlzeiten gerettet

Und wir haben weiterhin große Pläne, um die Welt - eine gerettete Portion nach der anderen - ein gutes Stück besser zu machen. Um unsere Mission weiter voranzubringen, suchen wir dich Wenn du Teil unseres fantastischen Teams werden möchtest und Lust auf einen Job mit Sinn und einem echten, nachhaltigen Effekt auf die Umwelt hast, dann lies weiter.

**Deine Mission**:
Unser Key Account Team ist für die Betreuung, Weiterentwicklung und Performance unserer Key Account Betriebe verantwortlich. Als Key Account Manager berichtest du direkt an einen unserer Senior Key Account Manager in Österreich und bist Hauptansprechpartner*in für unsere wichtigsten Key Account Partnerbetriebe und hiermit für die Beziehungspflege und Betreuung dieser zuständig. Du hilfst ihnen, die Partnerschaft mit Too Good To Go so zu maximieren, dass so viele Lebensmittel wie möglich vor der Verschwendung gerettet werden können.

**Deine Rolle**:

- Account Management: Du betreust bestehende Key Account-Ketten proaktiv und professionell und verantwortest die Steuerung und Steigerung des Umsatzes auf nationaler Ebene - beispielsweise in Zusammenarbeit mit Regional
- oder Gebietsleiter*innen sowie teilweise auch direkt mit den Zentralen. Durch deine vertrauensvolle und enge Beziehung mit ihnen sorgst du dafür, dass sie eine positive Erfahrung mit Too Good To Go machen.
- Account Growth: Du unterstützt den Senior Key Account Manager bei der Entwicklung von Wachstumsstrategien für deine Partner*innen und arbeitest mit diesen gemeinsam daran, die Filialabdeckung und das Gesamtangebot zu optimieren.
- Account Health: Du arbeitest eng zusammen mit einem Key Account Specialist, um Verbesserungspotential in bestimmten Filialen zu identifizieren und gemeinsam mit deren Managern oder der Zentrale Aktionspläne zu erstellen, um die Performance und das Angebot zu optimieren, sowie Erfolge zu feiern und bei der Skalierung von Prozessen zu helfen.
- Account Needs: Du identifizierst und erkennst Feedback-Trends aus dem Markt sowie durch Gespräche und Meetings mit deinen Partner*innen.
- Planning & Forecasting: Du erstellst Performance-Berichte und analysiert Trends und Verbesserungspotential deiner Accounts. Du erstellst außerdem Prognosen für die interne Planung.
- Embed The Movement: Du wirst nicht nur die Beziehungen stärken, sondern auch daran arbeiten, den Kampf gegen Lebensmittelverschwendung bei unseren wichtigsten Partner*innen zu verankern.
- Cross-Functional Working: Du bist die interne Stimme für unsere wichtigsten Partner*innen und arbeitest eng mit Abteilungen wie Marketing oder PR zusammen, um sicherzustellen, dass wir die gemeinsamen Wachstumschancen maximieren. Du arbeitest dabei sowohl auf nationaler Ebene als auch international mit Kolleg*innen zusammen und optimierst so unsere Abläufe und Strategien.

**Wen wir suchen**:

- Du verfügst über einschlägige Erfahrung im Key Account Management oder im B2B Bereich (idealerweise im Einzelhandel).
- Du schaffst es, langfristige Beziehungen mit Geschäftspartner*innen aufzubauen und diese auch halten, indem du ihre Bedürfnisse erkennst und passende Lösungungen dafür findest.
- Du hast Interesse daran, dich im österreichischen Einzelhandel Markt zu verwurzeln.
- Du verfügst über ein sicheres Zahlen
- und Datenverständnis und hast Erfahrung in den gängigen CRM-Tools (idealerweise Salesforce).
- Du bist geduldig und kannst dich selbst motivieren und gut organisieren, indem du die richtigen Prioritäten setzt, um Wachstum und Impact voranzutreiben.
- Du bist verhandlungsstark und lösungsorientiert und zeigst dies auch in deinem bisherigen Werdegang.
- Du kannst Informationen gut verständlich in Gesprächen verpacken und selbstbewusst in Präsentationen präsentieren.
- Du kommunizierst fließend auf Deutsch (C2) und Englisch (B2) - wir sind in ganz Europa aktiv und es gibt viele Möglichkeiten, sich mit deinen internationalen Kolleg*innen auszutauschen.
- Du bist ein Teamplayer, der/die gerne in einem Team zusammenarbeitet und einen Beitrag zum gemeinsamen Erfolg beitragen möchte.
- Du hast eine positive und proaktive Haltung und fühlst dich in einer schnell wachsenden Organisation wohl.
- Du identifiz