Customer Service Specialist - Wien, Österreich - JACOBS DOUWE EGBERTS

JACOBS DOUWE EGBERTS

Geprüftes Unternehmen

Wien, Österreich

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Anna Müller

beBee Recruiter

Beschreibung

Stellenbeschreibung

JDE (Jacobs Douwe Egberts) ist eine Tochtergesellschaft von JDE Peet's, dem weltweit größten reinen Kaffee
- und Teeunternehmen mit Hauptsitz in den Niederlanden. Seit mehr als 265 Jahren ist JDE von der Überzeugung inspiriert, dass es erstaunlich ist, was bei einer Tasse Kaffee alles passieren kann. Heute entfesselt JDE die Möglichkeiten von Kaffee und Tee in mehr als 100 Ländern mit einem Portfolio von über 50 Marken, darunter L'OR, Jacobs, Senseo, Tassimo, Douwe Egberts, OldTown, Super, Pickwick und Moccona.

**Wie ist es, bei JDE zu arbeiten?**

Wir sind stolz auf unsere leidenschaftlichen, engagierten Mitarbeiter, die den Status quo herausfordern und in allem, was sie tun, ihr Bestes geben. Unser Ziel ist einfach aber ehrgeizig - JDE: A coffee & tea for every cup

Bei JDE mischen wir nicht nur mit - wir mischen uns ein. Jeden Tag sind wir fortschrittlich in unseren Ansichten, ehrgeizig in unserem Wesen, einfallsreich in unserem Handeln und entschlossen in unserem Vorgehen, um allen Menschen auf der ganzen Welt besondere Kaffee
- und Teemomente zu bieten.

**Aufgaben**:

- Abwicklung von Kundenbestellungen (Auftragserfassung und -bearbeitung, Liefererzeugung, Rechnungslegung)
- Führen von Kundengesprächen
- Bearbeitung von Kundenreklamationen
- Analyse der internen Kennzahlen und Mitarbeit an Verbesserungsprozessen
- Unterstützung bei Projekten

Qualifikationen
- Mind.3 Jahre Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (FMCG Erfahrung von Vorteil)
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Sehr gute Deutsch und Englisch Kenntnisse
- Sehr gute MS Office Kenntnisse (Excel)
- Erfahrung mit SAP von Vorteil
- Teamplayer mit der Begeisterung mit Kunden:innen und Kollegen:innen zu interagieren
- Kommunikationsstärke und eigenständige Arbeitsweise

Zusätzliche Informationen

Was Sie bei uns bewegen hat Wirkung Als Unternehmen mit großen Ambitionen bieten wir Ihnen die Möglichkeit, zusammen mit uns zu wachsen. Sie können sich in Ihrer beruflichen Rolle weiterentwickeln und Ihre Ideen verwirklichen - zusammen mit fantastischen Kollegen

**STARTTERMIN**: zum nächstmöglichen Zeitpunkt
**STANDORT**: 1120 Wien
**ARBEITSZEIT**: 38,5 Wochenstunden

**JACOBS DOUWE EGBERTS AT GMBH**

Mindestgehalt: ab 40.000,00 EUR Jahresbrutto (Handels-KV, Gehaltsschema NEU), das tatsächliche Gehalt ist abhängig von beruflicher Qualifikation und Erfahrung. Darüber hinaus bieten wir attraktive Benefits wie z.B. Jobticket, Mittagessenstützung, Deputat.