Mitarbeiter Technischer Support - Salzburg, Österreich - Salzburger Sparkasse

Salzburger Sparkasse

Geprüftes Unternehmen

Salzburg, Österreich

vor 5 Tagen

Geschrieben von:

Anna Müller

beBee Recruiter

Beschreibung

**Dienstort***:
Salzburg

**Arbeitszeitausmaß***:
Teilzeit

**Berufsfeld***:
IT

**Unternehmen***:
Salzburger Sparkasse

Die Salzburger Sparkasse Bank AG ist Teil der international tätigen Erste Group und eines der führenden Geldinstitute im Land Salzburg und angrenzenden Innviertel. Als innovatives Unternehmen mit rund 650 Mitarbeiter:innen arbeiten wir daran, die Zukunft des Bankenumfelds aktiv zu gestalten. So können wir unseren Privat
- und Unternehmenskund:innen den bestmöglichen Service anbieten und sie beim Aufbau und Erhalt ihrer finanziellen Gesundheit unterstützen.

Als Team "Organisation & Infrastruktur" unterstützen wir alle Mitarbeitenden zum einen bzgl. ihrer Arbeitsplätze (Hard
- und Software) und zum anderen tragen wir die Verantwortung für alle technischen Geräte in den Selbstbedienungszonen unserer Filialen & Beratungszentren.

Damit wir auch in Zukunft den bestmöglichen technischen Support anbieten können, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n Mitarbeiter:in für technischen Support & Infrastruktur - zwischen 30 und 38,5 Std./Woche.

**Deine Aufgaben**:

- Schnittstelle zu externen Dienstleistern: Du bist die erste Kontaktperson für externe technische Dienstleister, koordinierst Aufträge und stellst sicher, dass die Zusammenarbeit bestmöglich funktioniert.
- Verantwortung für SB-Zonen in Filialen: Du koordinierst Instandhaltungs
- & Wartungsarbeiten an den Selbstbedienungsgeräten (Geldein
- & -auszahlgerät, Kontoauszugsdrucker, Münzzähler,) und schulst unsere Filialmitarbeiter:innen an den Geräten vor Ort
- Workplace-Management: Du stellt sicher, dass alle Arbeitsplätze (Soft
- & Hardware) funktionsfähig & einsatzbereit sind und sorgst durch die Abwicklung von Anforderungen & Bestellungen dafür, dass die Ausstattung an Geräten jederzeit stimmig ist.
- Technischer Support: Du löst selbstständig vielfältige technische Supportanfragen ("Tickets") unserer Kolleg:innen und unterstützt Kolleg:innen bei Schwierigkeiten in der Nutzung von Anwendungen & Geräten.
- Projektarbeit: Du arbeitest an Projekten mit und übernimmst die Verantwortung für technische Arbeitspakete - z.B. bei Filialumbauten, Einführung neuer Geräte oder Anwendungen, etc.

**Dein Background**:

- Technisches Interesse & Know-How - z.B. durch HTL-Abschluss, Elektrotechnik-Lehre oder durch (Berufs-)-Erfahrung
- Sicherer Umgang mit dem PC (insbesondere MS Office/Office 365) und digitale Affinität bzgl. neuer EDV-Anwendungen
- Interesse am Bankengeschäft im Allgemeinen und vor allem unseren Selbstbedienungsgeräten
- Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise, Organisationstalent und Fähigkeit, Prioritäten zu setzen
- Freude am Kontakt mit unseren Kolleg:innen & Dienstleistern und Spaß am technischen Support
- Führerschein Klasse B

**Unser Angebot**:

- Ein abwechslungsreicher Job mit Einsätzen in unserem zentralen Business Quartier in Salzburg sowie auch in unseren Filialen & Beratungszentren im gesamten Bundesland Salzburg
- Ein Umfeld, in dem Deine Ideen geschätzt werden und Du Verantwortung übernehmen kannst
- Flexible Arbeitszeitmodelle inkl. individueller Home Office Lösungen, damit sich Dein Privat
- und Berufsleben gut vereinbaren lassen
- Eine moderne technische Ausstattung (z.B. Laptop & Handy), die flexibles Arbeiten & die Kooperation im Team einfacher macht, egal ob im Büro, im Home Office oder von unterwegs
- Das Mindestentgelt für diese Position beträgt nach dem geltenden Kollektivvertrag bei einer Vollzeit-Anstellung (38,5h ,84 Euro brutto pro Jahr bei vollständiger Erfüllung des Funktionsprofils. Aber das ist nur eine Formalität - über Dein tatsächliches Gehalt sprechen wir gerne persönlich
- Die Salzburger Sparkasse und die gesamte Erste Group sehen in der Diversität ihrer Mitarbeiter:innen einen Schlüssel für Innovation und Exzellenz. Als Arbeitgeberin sind wir stolz darauf, allen die gleichen Chancen zu bieten, unabhängig von Alter, Hautfarbe, Religion, Geschlecht, sexueller Orientierung oder Herkunft._