1st Level Support - Wien, Österreich - epunkt GmbH

epunkt GmbH

Geprüftes Unternehmen

Wien, Österreich

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Anna Müller

beBee Recruiter

Beschreibung

**Deine zukünftige Rolle**
- Unterstützung des Teams im First-Level-Support für IT-Störungen und Anfragen
- Annahme von Anfragen über unsere Telefon-Hotline und persönlich direkt am Standort
- Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation der Einmeldungen im Ticketsystem
- Ansprechperson bei technischen und/oder IT Anliegen

**Du bietest**
- Abgeschlossene IT-Ausbildung
- Erste Berufserfahrung (1-3) Jahre im IT-Support
- Sehr gute Deutschkenntnisse
- Kommunikative, engagierte Persönlichkeit mit Erfahrung in der Kundenkommunikation und starkem Interesse an IT und Technik
- Zielgerichtetes und verlässliches, genaues Arbeiten mit schneller Auffassungsgabe von neuen Themen

**Das Besondere an dieser Position**
- Umfassende Einschulung durch erfahrene IT-Teammitarbeitende #Buddy-System
- Ein wertschätzendes und menschliches Arbeitsumfeld, geprägt von gegenseitiger Unterstützung und Arbeiten auf Augenhöhe
- 36 Stunden/Woche

**Benefits**
- Essenszuschuss
- Firmenevents
- Flexible Arbeitszeiten
- Gesundheitsvorsorge
- Gute Anbindung
- Kaffee & Tee
- Kein All-In
- Modernes Büro
- Weiterbildungen
- Öffentliche Erreichbarkeit
- Verkehrsmittelzuschuss
- Mentoring
- Sport
- und Freizeitangebote

**Gehalt**
- EUR

**Das Unternehmen**
Rund 3.000 Mitarbeitende und über 2.200 Kilometer Autobahnen und Schnellstraßen machen unseren Kunden zum führenden Unternehmen für den Autobahnbetrieb in Europa