Customer Success Manager - Linz, Österreich - JOHANNES KEPLER UNIVERSITÄT

JOHANNES KEPLER UNIVERSITÄT

Geprüftes Unternehmen

Linz, Österreich

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Anna Müller

beBee Recruiter

Beschreibung

- Kategorie:
Büro
- Bezahlung:
€ brutto) lt. IT KV mit Bereitschaft zur Überzahlung
- Fähigkeiten:
Kundenanliegen bearbeiten; Problemlösungen finden - Inputs und Feedback mit Produkt Management abstimmen
- Ort:
Linz Umgebung
- Stunden:
Vollzeit
- Stunden Anzahl
38,50 Stunden- Kontaktperson:
Thomas Ehrenmüller
- Telefonnummer:

Customer Success Manager (w/m/d)

Vollzeit / Teilzeit

Linz / Leonding

Nach einem ausführlichen Onboarding inkl. Produktschulung bist du bei uns als Customer Success Manager*in für die Bearbeitung von Kundenanfragen verantwortlich.

Du hilfst den Leads schnell den optimalen Einsatz und Nutzen unserer Lösung zu erkennen und diese in zufriedene Kunden umzuwandeln.

Deine Aufgaben
- Demo und Neukunden-Anfragen via E-Mail, Chat und Telefon bearbeiten
- Anforderungen der Leads klären und bei der optimalen Umsetzung beraten (beratender Sales)
- Planery im Zuge von Online-Demos vorstellen
- Angebote erstellen und diese aktiv verfolgen
- neue Kunden in das System onboarden
- Kundenanliegen bearbeiten und eigenständige Problemlösungen finden
- Inputs und Feedback aus den Gesprächen mit Kunden mit unserem Produkt Management abstimmen

Dein Profil
- erfolgreich abgeschlossene technische / wirtschaftliche Ausbildung
- gutes technisches Verständnis
- ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- ausgezeichnete Computer
- und MS-Office Kenntnisse
- Führerschein der Klasse B

Wir bieten
- Ein modernes und familiäres Arbeitsumfeld wo wir deine Wünsche erfüllen wollen
- Arbeiten in einem jungen und lockeren Team mit hohem Qualitätsanspruch
- Möglichkeit zum Home-Office (3 Tage/Woche)
- Eine ausgewogene Work-Life-Balance ist für uns selbstverständlich (Dein Feierabend gehört dir)
- Die Möglichkeit dich im Unternehmen weiter zu entwickeln (IPMA-Projektmanagement
- und Microsoft-Zertifizierungen)
- Firmen-Events (Grillereien, gemeinsames Kochen in unserer großen Küche und auch diverse sportliche Aktivitäten wie Schitage, Wakeboarden oder Bergwandern)
- Modernste Büro-Infrastruktur mit ausgezeichneter Verkehrsanbindung und vielen Parkplätzen
- Ein monatliches Mindestgehalt von € brutto) lt. IT KV mit Bereitschaft zur Überzahlung

An erster Stelle steht, dass du persönlich gut ins Team passt Dafür wird eine serviceorientierte, kreative und kommunikative Persönlichkeit gesucht, die auch mal über den Tellerrand blickt.

Wenn du interessiert bist freuen wir uns auf deine Bewerbung und ein gemeinsames Gespräch in unserem Büro.

Kontakt:
z.H Human Resources