Martina Jahrbacher

Erfahrene und engagierte HR-Managerin mit erfolgreicher mehrjähriger Berufspraxis im Handel. Nachweislich versiert in der Mitarbeiterführung, Organisationsentwicklung und -optimierung. Mein Fokus liegt klar auf der Gestaltung einer motivierten und effizienten Arbeitsatmosphäre sowie moderner Strukturen.

Mit ausgeprägten zwischenmenschlichen Fähigkeiten und einem tiefen Verständnis für die Bedürfnisse von Mitarbeitern und Kunden strebe ich fortwährend nach herausragender Leistung in meiner Rolle.

Land Steiermark 2023 bis heute

• Beratung im Bereich wirtschaftliche Angelegenheiten/Gemeinden.
• Verwaltung und Controlling.
• Erstellung von Auswertungen u. Dokumentationen

Conrad Electronic GmbH & Co Graz KG

Head of Store (2021 bis 2023)

• Überwachung der Kundenzufriedenheit, Umsetzung definierter Ziele sowie Überwachung und Sicherstellung des wirtschaftlichen Erfolges.
• Mitarbeiterführung mit den Schwerpunkten Talentakquise und Recruting, Teambuilding und Mitarbeiterentwicklung.

Firmenkundenbetreuung (ab 2020)

• Kundenbetreuung, Angebots- und Auftragsabwicklung, Mahnwesen und Reklamationsmanagement.

Filialmanagement (ab 2014)

• Bindeglied und Koordinator für die Bereiche Kommunikation und organisatorische Abläufe.
• KeyUser und Business Expert, Business Processes & Digital Transformation, Erstellung von Schulungsunterlagen, Unterweisungen und Prozessdokumentationen.
• Projektarbeiten in den Bereichen Customer Care und Vertrieb, Einkauf, Buchhaltung, interne Revision und HR-Management.
• Berichtswesen: Erstellung von operativen Berichten, Präsentationen und Dashboards.

Vertretung Filialleitung (ab 2002)

• Abwicklung Personalagenden, Personaleinsatzplanung, Lehrlingsausbildung.
• Beschaffungs- und Bestandsmanagement, Bestellabwicklung, Lieferantenmanagement.
• Vertragsmanagement, Ansprechpartner für Behörden.

Mitarbeiterin Verwaltung (2000 bis 2002)

• Allg. Verwaltungsaufgaben, Buchhaltung, Kundenservice und Retourenmanagement

• Führungskräfteseminare und Einzelcoachings
• regelm. Schulungen im Bereich Arbeitsrecht
• Coaching und Mitarbeitergespräche
• Reklamationsmanagement
• Officemanagement
• Sicherheitsvertrauensperson
• Lehrlingsausbilder