Über Odunayo Ajike:
A skilled business analyst and project manager with over 8 years of experience in program, project and product management in information technology as well as business analysis, my expertise lies in customer experience and relations, business analysis, and the software product development lifecycle (SDLC), as well as process improvement projects. I am passionate about using my knowledge to optimize user experience and drive profitability
Erleben Sie
Led a cross-functional team in an open-source fintech CRM project, aiming for a 30% boost in user satisfaction and a 20% reduction in customer complaints. Conducted user research to enhance the interface and processes, collaborated with stakeholders to define project scope and timelines, facilitated agile ceremonies, acted as the product owner to prioritize tasks, projected the customer's voice through surveys and data analysis, and maintained regular communication with executive leadership to ensure project success.
Bildung
Currently holding a Microsoft Certified Azure Data Fundamentals certification, I have also received specialized training in Camunda 8 for Business Analyst, Decision Automation, Human Workflow, Platform, and Connectors, as well as Process Modeling. Additionally, I hold the SAFE® 6 Product Owner/Product Manager (POPM) certification and a Product Analytics Micro-Certification (PAC) from Product School. My educational background includes a Master of Science (MSc) in Media and Communications from Pan-Atlantic University and a Bachelor's in Law from the University of Lagos.
Fachleute, die mit Odunayo konkurrieren
Fachkräfte aus demselben Oberes Management / Beratung-Sektor wie Odunayo Ajike
Fachleute aus verschiedenen Bereichen in der Nähe von Vienna, Wien
Jobs in der Nähe von Vienna, Wien
-
Customer Service Manager
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 13 Stunden
CONTAINEX Wiener Neudorf, ÖsterreichIhre Aufgaben · Neukundenkontakt: Sie nehmen Erstanfragen entgegen und begleiten unsere Kunden auf den ersten Schritten. Das gewonnene Know-how geben Sie an das Sales Team zur weiteren Betreuung weiter · Kundenbetreuung: Sie kennen die Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden am ...
-
Mitarbeiter im Verkauf
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 1 Woche
H&M Group Vienna, Österreich NebenberuflichUnternehmensbeschreibung · Stellenbeschreibung · Viele unserer globalen Führungskräfte haben hier angefangen: als Mitarbeiter*in im Verkauf. Egal ob du dir etwas dazuverdienen möchtest oder es der Start für eine Karriere in der Fashionbranche ist - wir bieten dir die Möglichkei ...
-
Lehre Pharmatechnologie
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 13 Stunden
Takeda Wien, Österreich GanztagsDescription · Unsere Mission : · Die Produktion von Medikamenten für Menschen mit seltenen Erkrankungen. Dazu zählen Plasmabasierte Therapien, Biologika und Impfstoffe. · Setz dich mit uns gemeinsam für unzählige Patienten ein und gestalte deine Zukunft beim größten Pharmaarb ...