Disponent (m/w/x) im Kundendienst - Marchtrenk - Hoval

Beschreibung

Unsere regionalen Kundendienst-Teams sorgen für mehr Komfort beim Heizen, Kühlen und Lüften – für Kund:innen von Hoval in ganz Österreich. Prompter Service durch Regionalität, fundiertes Know-how und herzliche Betreuung zeichnen uns aus.

Möchtest du Teil der Hoval-Familie sein? Wir erweitern unser Team in Marchtrenk (OÖ).

Deine Aufgaben :

Du bist die erste Ansprechperson am Telefon und berätst Kund:innen von Hoval fachkundig und freundlich zu ihren Anliegen

Du planst Serviceeinsätze so, dass die Techniker:innen im Außendienst möglichst schnell bei Kund:innen sind und kurze Wegstrecken zurücklegen

Du sorgst im Hintergrund dafür, dass der Kundendienst von Hoval wie am Schnürchen klappt: Du stimmst dich gut mit den Techniker:innen im Außendienst ab, gibst teamübergreifend relevante Informationen weiter und pflegst Stammdaten in den Systemen

Du informierst Anlagenbesitzer:innen über die umfassenden Vorteile und die Sicherheit, die sie durch die optionalen Garantie-Pakete genießen

Dein Profil:

Du hast eine kaufmännische Ausbildung erfolgreich abgeschlossen

Du kommunizierst gerne, bist argumentationsstark und hast Freude am telefonischen Kontakt mit Menschen

Du bringst deine Fähigkeiten am besten als Teil eines gut funktionierenden Teams ein

In hektischen Momenten bewahrst du einen kühlen Kopf und gehst lösungsorientiert an herausfordernde Situationen heran

Du arbeitest gern mit verschiedenen IT-Systemen

Unser Angebot:

Eine 4,5-Tage-Woche, bei der du Freitagmittag ins Wochenende startest

Ein Team, das sich gegenseitig unterstützt – nicht nur dann, wenn der Hut brennt

Eine umfassende Einschulung, die dich bestens auf deinen Job vorbereitet

Vielseitige Aufgaben, bei denen du deine Fähigkeiten einbringen kannst

Ein wertschätzendes, herzliches Umfeld, das gute Leistungen honoriert und neue Ideen fördert

Ein kostenloser Parkplatz vor dem Firmengebäude und gute Anbindung ans öffentliche Verkehrsnetz

Attraktive Einkaufsangebote aus Technik, Reisen, Mode, Wohnen und vieles mehr

Betrieblicher Zuschuss zum KlimaTicket

Regelmäßige Veranstaltungen wie Betriebsfeste, Weihnachtsfeiern und Team-Events

Trainings und Weiterbildungen, die zu deinen Aufgaben passen

Ein Gehalt, das deiner Ausbildung, Qualifikation und Berufserfahrung entspricht und in einem persönlichen Gespräch mit dir vereinbart wird. Aus gesetzlichen Gründen weisen wir auf das kollektivvertragliche Mindestgehalt ab € 2.229,-- Vollzeit brutto pro Monat hin. Es besteht jedenfalls die Bereitschaft zur Überzahlung.