Kundenerlebnis Meisterin/Meister - Vienna - beBeeStrategie

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    beBeeStrategie Vienna

    vor 2 Wochen

    Stellentitel: Leitung Customer Care Team

    Beschreibung

    Customer Journey Strategie



    Schaffen Sie als Leiter/in des Customer Care Teams einen überzeugenden Eindruck auf unsere Kundinnen und Kunden. Ihr Fokus liegt dabei in der Gestaltung einer nachhaltigen, zielorientierten und individuellen Customer Journey.




    • Sichern Sie die Umsetzung von strategischen Zielen in einem einzigartigen Cross-Functional Prozess mit dem Marketing-, Verkaufs- und Callcenter-Team.

    • Analysieren von Datenblöcken zur Optimierung unserer Touchpoints - sowohl digitalen als auch analogen - unter Berücksichtigung modernster CX-Methoden.

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      sorgen sich für den Erfolg nicht nur durch Quantitäten sondern indem Qualität StehnIngerEinrad