- Zentraler Ansprechpartner in unserem User Helpdesk für Incidents, Service Requests und Problems
- Bearbeitung von Anfragen, Analyse der Ursache von Störungen und Problemlösung
- Klassifizierung, Priorisierung und Bearbeitung von IT-Tickets in unserem Servicemanagement System
- Kompetente Beratung der Anwender bei Fragestellungen zu Hard- und Software
- Dokumentation von Lösungen und Bearbeitungsschritte im Ticketsystem
- Erweiterung der IT-internen Knowledge Base
- Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich
- Gute MS-Office-Kenntnisse
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Hohes Maß an Service- und Teamorientierung sowie gute Kommunikationsfähigkeit
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Berufserfahrung im First Level Support und Helpdesk von Vorteil
- Flexible Arbeitszeiten mit Home-Office-Möglichkeiten
- Gezielte Weiterbildungsmaßnahmen
- Zwei zusätzliche Urlaubstage
- Kantine inkl. Essenszuschuss
- Gratis Kaffee, Tee und Obst
- Zuschüsse für Fahrkosten, Kinderbetreuung, Hochzeit und Geburt
- EGYM Wellpass App für Sport- und Freizeitangebot
- Bikeleasing
IT Support Mitarbeiter - Puch bei Hallein, Österreich - Liebherr Österreich Vertriebs- und Service GmbH
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 1 Woche
Beschreibung
Wir möchten unser Team in Puch bei Hallein verstärken.
Faszinierendes schaffen: Ihre Aufgaben
Stärken einbringen: Ihre Qualifikationen
Ihre Benefits: Das bieten wir Ihnen
Bei Liebherr bieten wir Ihnen ein anspruchsvolles und abwechslungsreiches Aufgabengebiet in einem international erfolgreichen Familienunternehmen. Es erwartet Sie ein motiviertes, gut eingespieltes Team in einem sehr interessanten Umfeld, das viel Raum für selbstständiges Arbeiten bietet.
Für diese Position bieten wir ein attraktives Gehalt, welches deutlich über dem Kollektivvertrag liegt. Das tatsächliche Einkommen ist abhängig von der beruflichen Qualifikation und Berufserfahrung und wird gemeinsam mit Ihnen festgelegt.