Mitarbeiter im Customer Service - Kematen in Tirol, Österreich - TIWAG-Tiroler Wasserkraft AG

Beschreibung

MITARBEITER IM CUSTOMER SERVICE (M/W/D)

ab 30 Stunden pro Woche | Dienstort: Kematen

MEINE VORTEILE

* Perspektivenreiches, innovatives und zukunftssicheres Arbeitsumfeld
* Fachliche und persönliche Entwicklung durch individuelle Aus- und Weiterbildungsprogramme
* Fahrtkostenzuschuss

MEINE AUFGABEN

* Telefonische und persönliche Kundenbetreuung (Vertrags- und Stammdatenmanagement) einschließlich Beschwerdemanagement samt systemtechnischer Bearbeitung
* Abwicklung der Kundenkorrespondenz (Post, Fax und E-Mail)
* Ansprechpartner in Mahn- und Inkassoangelegenheiten
* Erstellung von Ratenplänen
* Erfassung, Bearbeitung und Erstellung von bereichsübergreifenden Arbeitsaufträgen (Workflows, Abschaltungen, Wiederinbetriebnahmen)

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