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    SERVICE OPERATIONS MANAGER - Schwechat, Österreich - Flach & Barfigo PL GmbH

    Flach & Barfigo PL GmbH
    Flach & Barfigo PL GmbH Schwechat, Österreich

    vor 3 Tagen

    Default job background
    CDI
    Beschreibung

    Unser Auftraggeber ist Teil des weltweit führenden Anbieters von automatischenTürsystemen. Die österreichische Gesellschaft mit Sitz in Schwechat ist im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb und sucht zum ehestmöglichen Eintritt einen dynamischen und versierten

    SERVICE OPERATIONS MANAGER (all genders) für "Automatische Türsysteme".

    In dieser Management-Funktion verantworten Sie den gesamten operativen Servicebereich mit Umsatz- und Ergebnisverantwortung. Sie führen eigenverantwortlich derzeit neun direkte MitarbeiterInnen (Serviceleiter, technischer Leiter, Innendienst) und tragen die indirekte Verantwortung von ca. 40 ServicetechnikerInnen.

    Aufgaben

    • Führung, Motivation und Weiterentwicklung des Serviceteams
    • Aufbau und Kommunikation einer nachhaltigen Service-Vision und Schaffung einer kundenorientierten und proaktiven Servicekultur mit hohem Teamspirit
    • Fortsetzung des Wachstumskurses, Implementierung von strategische Wachstumsmaßnahmen inkl. Change-Management-Aktivitäten
    • Tiefes Verständnis der bestehenden Geschäftsprozesse und Identifizierung von Verbesserungspotenzialen, ständige Überwachung der Serviceeffizienz Kennzahlen.
    • Erstellung und Verfolgung des Jahresbudgets mit detaillierten monatlichen Forecasts und Soll-/Ist-Kosten-Analysen, Einleitung kurzfristiger Maßnahmen bei Abweichungen
    • Preisanalysen und Preisfestsetzungen, Umschlagshäufigkeits-Analysen
    • Eskalationsstufe bei Kundenreklamationen im Service; Korrespondenz mit Kunden, Behörden, Konzern und MitarbeiterInnen zu Geschäftsfällen, Gerichtsfällen, Arbeitsunfällen, Türkollisionen
    • Mitglied im Managementteam Österreich, Bericht direkt an den Geschäftsführer
    • Optionale Abhaltung von monatlichen Business Reviews an den Konzern in englischer Sprache

    Qualifikation

    • Abgeschlossene technische und wirtschaftliche Ausbildung oder entsprechende, mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren leitenden Position (Service, Vertrieb) in einem internationalen Konzern.
    • Erfahrungen mit Geschäftsprozessen in einer Serviceorganisation
    • Leadership mit mitarbeiterInnenorientierter Sozialkompetenz und Erfahrung im Change-Management
    • Visionsbildung, Struktur und Durchsetzungsvermögen bei der Implementierung neuer Prozesse oder eigener Projekte, sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Konzernsprache Englisch)
    • Sehr gute MS Office Kenntnisse (Word, Excel und PowerPoint)
    • Hohes Engagement, Durchsetzungsvermögen, hervorragende analytische und kommunikative Fähigkeiten
    • Reisebereitschaft wird vorausgesetzt, Firmen-PKW (mit Privatnutzung) und Homeofficeausstattung gegeben

    Benefits

    • Es erwartet Sie ein hoch interessantes Aufgabengebiet in einem schnellen Markt, ein tolles Team mit einem positiven Betriebsklima in einem expandierenden und innovativen Unternehmen.
    • Mehrwöchige Ausbildung inkl. mehrmonatigem Stufenplan sowie falls erforderlich Einzel-Englisch-Kurse;
    • Weiterentwicklung als Führungskraft (jährliche Leadership Trainings), Unterstützung und Vertretung durch erfahrene Management-KollegInnen;
    • Monatliche Firmenevents, zahlreiche weitere Benefits

    Für diese Position wird ein Jahres-Fixgehalt von € 80.000,-- (All-In)zusätzlich einer Bonusregelung gemäß Konzernvorgabe geboten.

    Sie sind eine Führungspersönlichkeit mit Engagement und Durchsetzungsvermögen, positivem Auftreten, hoher Kundenorientierung und erfüllen die geforderten Qualifikationen? Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung mit Foto und Motivationsschreiben

    Personaldienstleistung - Personalvermittlung



  • ASSA ABLOY Schwechat, Österreich

    **ASSA ABLOY Entrance Systems **ist ein führender Anbieter von automatischen Türsystemen und im Kundendienst ein langjähriger, marktführender Leitbetrieb in Österreich. Im Zuge einer Wachstumsstrategie suchen wir zum bestmöglichen Eintritt eine/n ambitionierte/n, motivierte/n Ser ...

  • ISS Austria Holding GmbH

    Finance Manager

    vor 1 Woche


    ISS Austria Holding GmbH Flughafen Wien, Österreich

    **ANX 16946** · **Finance Manager (m/w/d)**: · **40 Wochenstunden**: · **1300 Flughafen Wien-Schwechat** · **30 oder 40 Wochenstunden** · ** ** · **Rechnungswesen / Controlling** · - Als · - **Finance Manager (m/w/d)** tragen Sie die · - ** kaufmännische** · **Gesamtverantwortung ...

  • Ryanair

    Operations Trainee

    vor 1 Woche


    Ryanair Schwechat, Österreich

    Lauda Europe Ltd is a Maltese Airline part of the Ryanair Group, which offers wet-lease and charter services. We are now recruiting for an Ops Trainee to join our busy Operations team based in our Schwechat (Vienna, Austria) support office. The appointment will be for 18 months, ...


  • Bunge Bruck, Österreich

    Location : Bruck · City : Bruck an der Leitha · State : Niederösterreich (AT-3) · Country : Austria (AT) · Requisition Number : 26653 · Bunge has a phenomenal opportunity available for a **Production Manager in our refinery for vegetable oils**. In this role you will be part of a ...


  • OMV Group Schwechat, Österreich

    **Senior Expert Process Technologies Asset Management (all genders)**: · **Date**:13 Feb 2024 · **Location**: Schwechat, Lower Austria, AT, 2320 · **Company**:OMV Group · **Overview of the company** · - As one of Austria's largest listed industrial companies and a global energy a ...

  • Assa Abloy

    Business Unit Manager

    vor 3 Tagen


    Assa Abloy Schwechat, Österreich

    Business Unit ManagerThe ASSA ABLOY Group is the global leader in access solutions. The Group is operating worldwide with 51,000 employees and sales of EUR 9.4 billion. · ASSA ABLOY's innovations enable safe, secure and convenient access to physical and digital places. The Group ...


  • OMV Group Schwechat, Österreich

    **Department Manager Feedstock & Pre-treatment Technologies Circular Economy Innovation (all genders)**: · **Date**:21 Feb 2024 · **Location**: Schwechat, Lower Austria, AT, 2320 · **Company**:OMV Group · **Overview of the company** · - As one of Austria's largest listed industri ...


  • OMV Group Schwechat, Österreich

    **Senior Engineering Manager (all genders)**: · **Date**:16 Apr 2024 · **Location**: Schwechat, Lower Austria, AT, 2320 · **Company**:OMV Group · **Overview of the company** · - As one of Austria's largest listed industrial companies and a global energy and chemicals group, OMV i ...


  • OMV Group Schwechat, Österreich

    **Department Manager Process Technology and Development (all genders)**: · **Date**:21 Feb 2024 · **Location**: Schwechat, Lower Austria, AT, 2320 · **Company**:OMV Group · **Overview of the company** · - As one of Austria's largest listed industrial companies and a global energy ...


  • OMV Group Schwechat, Österreich

    **Department Manager Chemistry, Analytics & Integration Circular Economy Innovation (all genders)**: · **Date**:21 Feb 2024 · **Location**: Schwechat, Lower Austria, AT, 2320 · **Company**:OMV Group · **Overview of the company** · - As one of Austria's largest listed industrial c ...

  • Toyota Motor Europe

    Warehouse Supervisor

    vor 1 Woche


    Toyota Motor Europe Bruck an der Leitha, Österreich

    Company Information: · **TOYOTA** is one of the world's largest automobile manufacturers and a leading global corporation. Founded in 1937. Toyota now sells vehicles in 170 countries and employs over people. Based in Brussels, Belgium, and staffed by 2.700 people and more than 60 ...


  • OMV Group Schwechat, Österreich

    **Join our Fresh Graduate Program starting in September 2023** · - Establish broad understanding of OMV ́s Fuels & Feedstock business through target-oriented on-the-job experience and participation in projects. OMV's Fuels & Feedstock business unit produces and sells fuels and fe ...


  • AmerisourceBergen Schwechat, Österreich

    - What you will be doing · Route shipments, considering commodity and volume, temperature control, and transit time requirements ensuring timely delivery. · - Communicate with multiple external and internal customers · - Adhere to all procedures, work instructions, and regulatory ...


  • Bunge Bruck, Österreich

    **The Bunge Traineeship Program** is Bunge's 18 month program, designed for recently graduated professionals who are ready to kickstart their career. Are you Passionate, Bold and Driven like us and are you ready to bring your skills and ideas to thrive in an international and ess ...

  • Cencora

    Driver

    vor 1 Tag


    Cencora Schwechat, Österreich

    - What you will be doing · Always be courteous and helpful to World Courier customers and consignees. · - Pick up and deliver goods as requested. · - Ensure required paperwork is completed by customer/consignee. · - Use initiative and anticipate problems that may occur with deliv ...


  • Austrian Airlines AG Schwechat, Österreich Ganztags

    Aufgaben · Du bist Manager unserer KPI-Landschaft, analysierst Daten bspw. rund um die Pünktlichkeit und leitest daraus Maßnahmen zur Verbesserung von Prozessen ab. · Du arbeitest eng mit unseren Schnittstellen (z.B. Flugleitzentrale, Ground OPS oder Crewplanung) zusammen und un ...


  • Danaher Schwechat, Österreich

    Beckman Coulter Life Sciences' mission is to empower those seeking answers to life's most important scientific and healthcare questions. Manage a BioSafety Level II customer training lab and ensure all training safety, quality and regulatory requirements are in compliance with st ...

  • Ryanair

    Operations Trainee

    vor 2 Tagen


    Ryanair Schwechat, Österreich Ganztags

    Lauda Europe Ltd is a Maltese Airline part of the Ryanair Group, which offers wet-lease and charter services. We are now recruiting for an Ops Trainee to join our busy Operations team based in our Schwechat (Vienna, Austria) support office. The appointment will be for 18 months, ...

  • Ryanair

    Operations Trainee

    vor 1 Tag


    Ryanair Schwechat, Österreich

    Operations Trainee - Lauda Europe (Ryanair Group) · Location Schwechat, Austria Department Lauda Description · Lauda Europe Ltd is a Maltese Airline part of the Ryanair Group, which offers wet-lease and charter services. We are now recruiting for an Ops Trainee to join our bu ...


  • Austrian Airlines AG Schwechat, Österreich Ganztags

    Tasks · Ensure planning of maintenance down times in cooperation with the continuing airworthiness engineering department · Ensure coordination of aircraft maintenance ground time with fleet, network department and publication thereof in IT system AMOS, Netline and LIVE · Conduc ...