Jobs
>
Salzburg

    Customer Service Manager BCEE - Salzburg, Österreich - Bühler

    Bühler
    Bühler Salzburg, Österreich

    vor 5 Tagen

    Default job background
    permanent
    Beschreibung

    Aufgaben

  • Fachliche und disziplinarische Führung der Customer Service Mitarbeitenden
  • Angebotslegung und Bestellabwicklung von Ersatzteilen und Service Produkten
  • Angebotserstellung von Servicetechnikereinsätzen und Inbetriebnahmearbeiten
  • Planung und Durchführung der Service- und Inbetriebnahme Einsätze (inkl. Werkzeuge und notwendige Ersatzteile)
  • Erstellung von KPIs und Reports
  • Implementierung der Konzern Customer Service Strategie
  • Budgetverantwortung (Umsätze, Deckungsbeiträge, Kosten)
  • Administrative Tätigkeiten der Mitarbeiterführung sowie dem Reporting der Customer Service Aktivitäten und Zahlen
  • Abgeschlossene technische und/oder kaufmännische Ausbildung (HTL, Uni, FH, ...)
  • min. 5 Jahre Erfahrung im Customer Service, Führungserfahrung Personen)
  • Kundenfokus und Lösungsorientierung
  • Hohe Sozialkompetenz – kann Mitarbeiter motivieren und weiterentwickeln
  • Ergebnisverantwortung
  • Selbstständiges Arbeiten im Team
  • Sehr gute MS-Office, SAP und CRM-Kenntnisse
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Konzerninterne sowie externe Weiterentwicklung
  • Diverses & inklusives Arbeitsumfeld in einem erfolgreichen Unternehmen mit nachhaltiger Zukunftsperspektive
  • Klimaticket Salzburg - gute öffentliche Anbindung
  • Essenzuschuss und gesunde Snacks
  • Erfolgsbeteiligung
  • Hybrides Arbeitsmodell / flexible Arbeitsmöglichkeiten
  • Mitarbeiterevents
  • Träger des BGF-Gütesiegels (sowie Arbeitspsychologie und Arbeitsmedizin)
    • Aus gesetzlichen Gründen weisen wir darauf hin, dass ein KV-Mindestgehalt von € 3.430,- brutto pro Monat gilt. Dein tatsächliches Gehalt ist jedoch abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung, üblicherweise bewegt es sich für die ausgeschriebene Stelle im Bereich von € 5.500,- bis € 6.500,- brutto pro Monat.