Leiter Customer Service - Traun, Österreich - Organisationsgaertner

Beschreibung

Über uns

Unser Kunde ist ein führender globaler Hersteller des Sondermaschinenbaus. Im Mittelpunkt der

Unternehmensausrichtung stehen neben der technischen Vorreiterrolle auch gelebte Werte der offenen

Kommunikation, flache hierarchische Strukturen, wertschätzendes Miteinander, kundenorientiertes

Handeln um gemeinsam nachhaltig am Markt erfolgreich agieren zu können. Aufgrund der positiven

Entwicklung suchen wir für unseren Auftraggeber eine/n

Leiter Customer Service (m/w/x)

Job-ID.: OG

ausgezeichnete Entwicklungsmöglichkeit im technischen Kundendienstbereich

Um den langjährigen Erfolgsweg im qualitativ hochwertigen Sondermaschinenbau weiterführen und bestenfalls weiterentwickeln zu können, geben wir einer lösungsorientierten Führungspersönlichkeit die außergewöhnliche Möglichkeit, das vorhandene Team im Kundendienstbereich und die Prozessstrukturen aktiv nach unseren Kundenanforderungen gestalten zu können.

Aufgaben

Ihre zukünftige Chance in der Rolle

In dieser Schlüsselposition als Leiter des Kundendienstes übernehmen Sie die Verantwortung für die

weltweite Kundenbetreuung und Ersatzteilversorgung und zu den Hauptaufgaben gehören

Führung und Entwicklung des Teams von erfahrenen und jungen technischenKundendienstmitarbeitern, sowie die Auftrags- und Garantieabwicklung und das aktive Steuern derinternational reisenden ServicemitarbeiternSicherstellung einer kundenorientierten ErsatzteilversorgungGarantieabstimmungen und deren betriebswirtschaftliche LösungsmodelleOptimierung der Abläufe im Kundendienst und Weiterentwicklung der ProzesslandschaftEnge Zusammenarbeit mit den Bereichen Technik, Vertrieb und ProduktionAktive Betreuung von Händlern und KundenProfil

Damit begeistern Sie uns

Langjährige operative und strategische Erfahrung in der Führung und Entwicklung von TeamsTechnischer und kaufmännischer Ausbildungshintergrund (HTL, HAK, FH oder Studium)Lösungsorientierte Denkweise, Hands-on-Mentalität und notwendige Resilienzfähigkeit imKundendienstsegmentAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und EnglischIdealerweise sehr gute Prozesskenntnisse in SAP oder einem anderen ERP-SystemWir bieten

Worauf Sie sich bei uns freuen können

Eine spannende Führungsaufgabe in einer agilen internationalen UnternehmenslandschaftModernes Büro- und Produktionsumfeld und hohe ArbeitsplatzsicherheitEin offenes Betriebsklima und Entwicklungsmöglichkeiten im jungen ManagementteamDiverse Benefits (E-Ladestation, E-Bike, usw.) sowie flexible Arbeitszeitmodelle mit Home-Office MöglichkeitenFür diese langfristig angelegte Führungsaufgabe im Kundendienstbereich wird ein attraktives finanzielles Jahresbruttozielgehalt in einer Bandbreite zwischen Euro, je nach individueller Erfahrung und Qualifikation, geboten.

Kontakt

Interessiert? Dann freuen wir uns auf eine vollständige

Online

Bewerbung

Mit uns, Erfolg ernten

Johann-Roithner-Strasse 131

4050 Traun / Austria

Wir finden die Organisation,

die perfekt zu deinem Potential passt.