Mitarbeiter ELBA Support - Innsbruck, Österreich - Bank für Tirol und Vorarlberg Aktiengesellschaft

Beschreibung

Mitarbeiter ELBA Support (all genders)

Erleben Sie die Vielfalt in der BTV. Als inklusiver Arbeitgeber sind wir offen für alle Menschen –unabhängig von Alter, Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und sozialer Herkunft – die sich bei uns engagieren möchten. Wir sind überzeugt, dass Diversität unsere Teams und die BTV weiter bringt. Die Unterzeichnung der Charta für Vielfalt unterstreicht unser vielfältiges Engagement.

Die Bank für Tirol und Vorarlberg AG mit Sitz in Innsbruck zählt mit ihren rund 850 Mitarbeiter*innen zu den erfolgreichsten Banken Österreichs und ist in den Märkten Tirol, Vorarlberg, Wien, Süddeutschland, der deutschsprachigen Schweiz und Südtirol aktiv.

Unsere Mitarbeiter*innen denken vernetzt und unternehmerisch, wirken über Grenzen hinaus und bewirken etwas in der Region: In der BTV VIER LÄNDER BANK mitarbeiten heißt, gemeinsam weiterkommen.

Das erwartet Sie:

Support, Installation, Anlage und Wartung der ELBA Datenbank sowie Kund*innen Administration von ELBA Webcare

Digitalisierung von Kundenunterlagen

Telefonischer Kundensupport unterstützt durch die Fernwartungen mithilfe von Fastclietns

Systembetreuung (Koordination)

Unterstützung von Betreuer*innen bei Kundenterminen inklusive Beratung von Kund*innen

Kontakt zu externen Partnern (Racon, Omikron usw.)

Eintragen von Schnittstellen und Koordination (Tabex)

Support der begleitenden Business APP

Interner und externer Ansprechpartner für ELBA

Das bringen Sie mit:

Wirtschaftliche oder IT-fachliche Ausbildung

Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Bereich (idealerweise im IT-Support)

Interesse am Zahlungsverkehr/Online Banking

Schnelles erfassen komplexer Sachverhalte und Herausforderungen

Selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise

Diese Tätigkeit unterliegt dem Kollektivvertrag für Angestellte der Banken und Bankiers. Die Entlohnung orientiert sich an aktuellen Marktgehältern und berücksichtigt Ihre Qualifikation und Erfahrung. Gerne sprechen wir dazu mit Ihnen persönlich.

Bewerbungen von Menschen mit Behinderungen sind ausdrücklich erwünscht.
Wenn Sie Fragen rund um die Barrierefreiheit für den Bewerbungsprozess, Anreise oder den Arbeitsplatz haben, kontaktieren Sie gerne Frau Mag. Gudrun Wiederin unter der Telefonnummer oder per E-Mail unter