Sachbearbeiter im Kundendienst - Ansfelden, Österreich - EREMA Group GmbH

Beschreibung

Plastikmüll geht uns alle an - wir kümmern uns um Lösungen für die Zukunft Mit der Entwicklung und dem Bau innovativer Kunststoffrecyclinganlagen trägt die EREMA GmbH mit Sitz in Ansfelden (OÖ) zur Wiederaufbereitung von Kunststoffabfällen bei, so, dass daraus neue Produkte entstehen können. EREMA ist Teil der international agierenden EREMA Gruppe, einem Unternehmensverbund in Privatbesitz mit mehr als 900 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Wir sind Weltmarktführer bei Kunststoffrecycling-Maschinen und -Lösungen und eine treibende Kraft für die Circular Economy.

Sachbearbeiter im Kundendienst (m/w/d) - Retourenabwicklung

Die Welt der Ersatzteile und die des Kundenservices ist genau deine Welt und so kümmerst du dich gerne um die Belange des Ersatzteilmanagements unserer Anlagen. Du willst dabei etwas Sinnvolles gestalten und mit deiner Arbeit einen wertvollen Unterschied machen? Als Weltmarktführer bei Kunststoffrecycling-Maschinen und -Lösungen sind wir überzeugt: Die Aufbereitung von Kunststoffabfällen braucht Menschen mit Begeisterung und einem ganzheitlichen Mindset. In unserem vielfältigen Arbeitsumfeld kannst du deine Stärken und Talente entfalten. Wenn es dir nicht egal ist, mit welchem Job du deine Zeit verbringst: Mach', was die Welt braucht - gemeinsam mit uns und verstärke unser Kundenbetreuer-Team in der Business Unit Service.

* Vollzeit
* sofort
* Ansfelden (OÖ)
* Keine Reisebereitschaft
* Berufserfahrung erwünscht

Deine Aufgaben

* Du bist verantwortlich für die kaufmännische Retourwarenabwicklung im Ersatzteilbereich.
* Du kümmerst dich um die Anliegen unserer Kunden und bist zentrale*r Ansprechpartner*in im Retourprozess.
* Du bist die Schnittstelle zwischen Kunden und den beteiligten internen Abteilungen wie z.B. Einkauf und Lager.
* Auch die kontinuierliche Betreuung unserer Kunden im Service zählt zu deinem Aufgabengebiet.
* Du bist zuständig für die Entscheidungsfindung bezüglich Gutschriften, Reparaturen, Verschrottungen, etc.
* Du kümmerst dich überwiegend um die Betreuung unserer Kunden.

Dein Profil

* Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (HAS,HAK,HBLA oder eine entsprechende Lehre), und verfügst idealerweise über Berufserfahrung im Bereich der Kundenbetreuung.
* Du hast gute EDV Kenntnisse und sehr gute Englisch-Kenntnisse.
* Du bist ein*e Teamplayer*in, flexibel und stressresistent.

Für diese Position beträgt das Bruttomonatsgehalt gem. Kollektivvertrag der Metallbe- und verarbeitenden Industrie mindestens EUR 3.208,--. Selbstverständlich richtet sich dein Gehalt aber nach deiner Qualifikation und Erfahrung und wir legen die Verdiensthöhe gemeinsam fest.

Social Benefits

Ein faires Gehalt alleine macht noch lange nicht glücklich. Das wissen wir. Wie wohl wir uns am Arbeitsplatz fühlen, hängt von vielen verschiedenen Aspekten ab. Wir bringen die Wertschätzung für unsere Mitarbeiter und MitarbeiterInnen in den Details zum Ausdruck.

* Auto- und Fahrradabstellplätze
* Betriebsrestaurant
* E-Ladestationen für PKW und Fahrräder
* Mitarbeiterevents
* Kinder-Ferienaktivwoche Eremalino
* Fitness-Center Vitalo
* Flexible Arbeitszeiten & Homeoffice möglich
* LoopAc: Eigene Akademie für Aus- und Weiterbildung

Ansprechpartner

Lidija Lazic EREMA Group HR Recruiting

Anschrift

EREMA Group GmbH
Unterfeldstraße 3
4052 Ansfelden, AUSTRIA