Head of Customer Service (w/m/d)Unser Kunde ist ein innovatives und international tätiges Familienunternehmen und sucht zur Leitung und Weiterentwicklung des Customer Service Teams einen Head of Customer Service (w/m/d) in Salzburg.Deine Aufgaben:Verantwortung für die gesamte Auftragsbearbeitung von der Abwicklung neuer Kundenaufträge bis hin zur RechnungslegungFührung und Weiterentwicklung des Customer Service TeamsMonitoring und Sicherung der Qualität in allen ProzessenReporting und Analysen zur Optimierung der KennzahlenEnge Zusammenarbeit mit internen Abteilungen (Sales, Controlling etc.)Unser Angebot:Einen sicheren Arbeitsplatz in einem modernen Familienunternehmen mit einer offenen UnternehmenskulturRaum für Eigeninitiative, Verantwortung und persönliche WeiterentwicklungHome-Office-MöglichkeitDein Profil:Abgeschlossene kaufmännische oder technische AusbildungMehrjährige Berufserfahrung im Kundenservice und/oder in der KundenberatungErste Führungserfahrung von VorteilKommunikationsstarke und strukturierte ArbeitsweiseSehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und SchriftDas gebotene Gehaltspaket:Jahresbruttogehalt ab EUR 55.000,- Überbezahlung aufgrund von Qualifikation und Berufserfahrung sind selbstverständlich möglich. Wenn du eine selbstständige Arbeitsweise schätzt und Freude an der Arbeit im Team hast, dann bewirb dich jetzt als engagierter Head of Customer Service (w/m/d).Jetzt bewerbentntpersonal.atLinkedIn
