Beschreibung

Customer Service Agent (all genders) - Wien - 35h/Woche

Über die Estée Lauder Companies Inc.

The Estée Lauder Companies Inc. ist einer der weltweit führenden Hersteller, Vermarkter und Verkäufer von hochwertigen Hautpflege-, Make-up-, Duft- und Haarpflegeprodukten. Die Produkte des Unternehmens werden in etwa 150 Ländern und Gebieten unter Marken wie: Estée Lauder, Aramis, Clinique, Lab Series, Origins, M-A-C, La Mer, Bobbi Brown, Aveda, Jo Malone London, Bumble and bumble, Darphin Paris, TOM FORD BEAUTY, Smashbox, AERIN Beauty, Le Labo, Editions de Parfums Frédéric Malle, GLAMGLOW, KILIAN PARIS, Too Faced, Dr.Jart+ und die DECIEM-Markenfamilie, einschließlich The Ordinary und NIOD vertrieben.

Wir suchen ab sofort eine/n (all genders)

Customer Service Agent

35h/Woche in Wien

Verantwortungsbereich:

· Die Auftragsannahme und Erfassung von Kunden-, Personal- und Testerbestellungen liegt in deiner Verantwortung

· Du koordinierst termingetreue Lieferungen

· Du wickelst Neuheitenlieferungen in Abstimmung mit Marketing, Sales und Planning ab

· Du beantwortest alle auftragsrelevanten Anfragen

· Du kontrollierst die Bestellmengen und Konditionen lt. Policy

· Du bearbeitest Nachlieferungen

· Die arbeitest Statistiken und Analysen aus

Anforderungsprofil:

· Du bist HAK/HAS- Absolvent:in oder hast eine adäquate abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

· Eine berufsrelevante Vorerfahrung z.B. in Form von Praktika ist von Vorteil

· Du hast schon erste SAP Erfahrung gesammelt

· Du hast gute MS-Office (insb. Excel) und Englischkenntnisse

· Du setzt dich durch und gehst Herausforderungen und Hindernisse proaktiv an

· Dich zeichnet Serviceorientierung und eine überzeugende Kommunikationsfähigkeit aus

· Du arbeitest gerne im Team, kommunizierst effizient und bringst eine hohe Lernmotivation mit

· Dich interessiert die Beauty-Branche und du möchtest hinter die Kulissen eines internationalen Prestige Beauty-Konzerns blicken

Was wir bieten:

• Ein dynamisches und internationales Arbeitsumfeld

• ELC Learning & Weiterentwicklungs-Plattform

• Flexible Arbeitszeitgestaltung und teilweise Homeofficemöglichkeit

• Mitarbeitervergünstigungen und Produktbezug aus unserem breiten Markenportfolio

• Essenszuschuss und Mitarbeiterkantine am Standort

• Gesundheitsangebote (Arbeitsmedizin, Ergonomie, Health Days, Impfungen)

• Mitarbeitervorsorgekasse und Möglichkeit zur Gruppenkrankenversicherung

• Möglichkeit bei firmeninternen Projekten mitzuwirken, wie die Breast Cancer Campaign, Inclusion & Diversity, Sustainability Initiativen

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt (Kollektivvertrag für allgemeinen Groß- und Kleinhandel) von €2.229,00 Brutto/Vollzeit pro Monat. Eine marktkonforme Überzahlung, abhängig von deiner Erfahrung und Qualifikation, wird natürlich geboten und besprechen wir gerne persönlich. Zudem erwarten Dich attraktive Benefits.