Front Office Agent - Sankt Johann, Österreich - DER Touristik Hotels & Resorts

Beschreibung

Das Sentido alpenhotel Kaiserfels ist ein 4-Sterne-Hotel mit 130 Zimmern, davon 11 Suiten und ein Penthouse in Sankt Johann in Tirol, nur 12 km von Kitzbühel entfernt.

Das Haus wird betrieben unter dem Brand Sentido, die Premium Marke der deutschen DER Touristik Hotels & Resorts GmbH, die Ferienhotels in Ägypten, Bulgarien, Griechenland, Marokko, Spanien, Portugal, Tunesien und der Türkei betreibt.

Am Eichenhof Lift mit direktem Einstieg ins Skigebiet und inmitten der Kitzbüheler Alpen gelegen, ist unser Hotel die Top-Adresse der Region für Skiurlaub im Winter und Aktivurlaub im Sommer.

Unser international aufgestelltes Team zaubert Gästen ein Lächeln ins Gesicht und macht den Urlaub zu einem Ereignis, an das man sich noch lange gerne erinnert.

Zur Verstärkung suchen wir ab kommender Sommersaison, gerne langfristig, eine(n) Front Office Agent (m/w/d)

Aufgaben

• Begrüßung unserer Gäste und Abwicklung von Check-In und Check-Out nach Sentido Standards
• Kompetente und informative Gästebetreuung, herzliches Gastgeber-Dasein
• Professionelles, lösungsorientiertes Handling von Gästefeedback und Beschwerden
• Erledigen von organisatorischen und administrativen Aufgaben am Empfang
• Kommunikation mit allen anderen Abteilungen (Housekeeping, Küche, Service, Technik)
• Kontrollieren von Reservierungsbestätigungen und Unterstützung der Reservierungsleitung
• Bearbeiten von Emails und Gästeanfragen, auch über das Extranet der Vertriebspartner
• Repräsentation des Hotels und der Sentido Brand als erster Ansprechpartner für unsere Gäste

Qualifikation

• eine abgeschlossene Ausbildung im Hotelfach oder erste Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position
• offene, herzliche, selbstbewusste Art und Begeisterungsfähigkeit
• Verantwortungsbewusstsein und eine eigenverantwortliche Arbeitsweise
• eine aufrichtige Gast- und Serviceorientierung
• Einsatzbereitschaft und Detailgenauigkeit
• Kommunikations- und Teamfähigkeit
• Kenntnisse der Hotelsoftware Fidelio Suite 8 wünschenswert
• entsprechende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (weitere Fremdsprachen von Vorteil)
• EU-Bürger oder im Besitz einer gültige Arbeitsgenehmigung für Österreich

Benefits

• Gezielte Einarbeitung
• Weiterbildungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
• Mitarbeit in einem aufgeschlossenen Team
• Hochwertige Verpflegung mit saisonaler Küche
• Attraktiver Arbeitsplatz in einer Region mit zahlreichen Freizeitangeboten
• Vergünstigte Konditionen für Wellnessanwendungen und bei Sport Patrick
• Bezahlung nach KV mit Bereitschaft zur Überbezahlung, je nach Qualifikation und Erfahrung
• Kostenfreie Unterkunft (Zimmer mit Balkon, TV, WLAN, privatem WC + Dusche am Pillersee, Gemeinschaftsraum und Küche)

Wenn Sie sich angesprochen fühlen und in unserem Sentido alpenhotel Kaiserfels aktiv mitwirken möchten, senden Sie uns bitte Ihre vollständige und aussagekräftige Bewerbung

DERTOUR Hotels & Resorts constitutes the hotel company of the DERTOUR Group. It consists of five distinct hotel trademarks: Sentido, Aldiana, Playitas, ananea, Calimera and COOEE.