IT Support Engineer - Wien, Österreich - ISG Personalmanagement GmbH

Beschreibung

IT SUPPORT ENGINEER (M/W/D) - BAHNSYSTEME

2ND + 3RD LEVEL SUPPORT

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Unser Kunde ist ein international führendes Technologieunternehmen und schafft in 68 Ländern die zukunftsorientierten Schlüsseltechnologien von morgen. In Wien sind es rund 450 Personen, die Technologien für Kunden im Bereich Schienenverkehr maßschneidern. Mit einer einzigartigen Kombination aus Technologieführerschaft, Kreativität und Mitarbeiterengagement spielt das Unternehmen eine wichtige Rolle bei der digitalen Transformation.

IHRE AUFGABEN:

* Überwachung der Kundenanlagen in Österreich (Remote Service)
* Fehleranalysen und Störungsbehebungen der Systeme
* Mitarbeit im Bereitschaftsdienst (nach Einarbeitungsphase)
* Telefonischer Support bei Kundenanfragen
* Weiterentwicklung von Service Tools
* Zusammenarbeit und Abstimmung mit den internen Abteilungen

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