Für diese Stelle werden keine Bewerbungen mehr angenommen
- Bearbeitung und Vorbereitung von Gruppenreservierungen und Individualreservierungen
- Betreuung der Online-Buchungsportale
- Bindeglied zu den operativen Abteilungen während des Aufenthaltes der Tagungs- und Gruppengäste
- Aufbau und Pflege der Kundenkontakte und Steuerung des Informationsaustausches
- Follow Up Gespräche und Dokumentation entsprechender Aktivitäten
- Reservierungschecks, Abgleichung von Zimmerraten und Zahlungsdaten, Erstellung von Reports, etc.
- Abwicklung von Anzahlungen
- Betreuung unserer Firmenkunden
- Enge Zusammenarbeit mit unserem Sales und Revenue Team
- Vorzugsweise Erfahrungen in der Reservierungsabteilung oder am Front Office
- Sehr gute Deutsch- sowie Englischkenntnisse
- Gute Kenntnisse der gängigen MS-Office Programme
- Eine ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine selbstständige und eigenverantwortliche Arbeitsweise
- Zuverlässigkeit, Verantwortungsbewusstsein und ein gutes Organisationstalent
- Aufgeschlossenheit, ein positives Erscheinungsbild und gute Umgangsformen
- Erfahrungen mit der Hotelsoftware OnQ helfen Dir im neuen Job
Reservierungsmitarbeiter (STARS) - Vienna, Österreich - tristar GmbH
Beschreibung
Deine Aufgaben sind:
Unser Anforderungsprofil an Dich: