- Sie koordinieren und bearbeiten Incidents und Serviceanfragen eigenständig, auch in englischer Sprache, und sind für die Installation der IT Hardware verantwortlich
- Sie stellen sicher, dass Tickets rechtzeitig bearbeitet werden und ordnungsgemäß dokumentiert werden
- Sie warten die lokale IT-Umgebung und stehen im engen Austausch mit globalen Supporteinheiten
- Sie analysieren die Ursachen von Vorfällen und tauschen sich in weiterer Folge mit Kund:innen dazu aus
- Sie unterstützen bei Pilot-Projekten und Service-Bereitstellungen und finden die optimale Lösung für Anforderungen
- Ihr Ziel ist es durch lösungs- und serviceorientiertes Handeln die Kundezufriedenheit sicherzustellen
- Abgeschlossene technisches Berufsausbildung (HTL, TGM, IT-Lehre) wird vorausgesetzt
- Erste Erfahrung im IT-Support und im Helpdesk
- Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Netzwerke in Windowsumgebungen
- Analyse- und Lösungskompetenz in einem komplexen Anwenderumfeld wobei auch Präsentationsgeschick bei internen Trainings erforderlich sind
- Eigenständige Arbeitsweise aber auch Teamplayer sind gefragt, wobei auch eine schnelle Auffassungsgabe im Supportfall erforderlich sind
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Flexible Arbeitszeit und Homeoffice Möglichkeiten mit Kostenersatz (inkl. technische Ausstattung)
- Diverse Goodies wie Jobticket, Essenszuschuss, Corporate Benefits und vieles mehr
- Location Rotation – bis zu 4 Wochen europaweit einen weiteren Bechtle-Standort erkunden
- Neben dem gesetzlichen Urlaubsanspruch gewähren wir bis zu 2 weitere Urlaubstage im Jahr
- Weiterbildung und -entwicklung: Umfangreiches Angebot der Bechtle Akademie im fachlichen und persönlichen Bereich
- Mitarbeiterevents, Firmenfeiern und viel Zeit für's Team
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OnSite IT-Servicetechniker
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 2 Tagen
Bechtle Vienna, ÖsterreichIn dieser Rolle fungierst du als primäre lokale Schnittstelle für IT-Anforderungen der Endbenutzer:innen und stellst sicher, dass diese gemäß den festgelegten Service Level Agreements aufgezeichnet, erfolgreich bearbeitet und überwacht werden. Du arbeitest mit dem globalen Suppor ...
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Werkstudent:in für IT Onsite Support
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
Hilti Group Wien, Österreich NebenberuflichWen suchen wir? · Wir suchen ab Jänner 2024 eine/n Werkstudent:in zur Unterstützung im Bereich Onsite IT am Standort Wien. Du erhältst für mindestens 6 Monate einen Einblick in ein dynamisches und internationales Unternehmen. Eine individuelle Einarbeitung und die Zusammenarbeit ...
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IT-Servicetechniker im Innen- und Außendienst
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
CompuGroup Medical Wiener Neudorf, Österreich GanztagsWir sind der führende Anbieter von Arztpraxissoftware in Österreich. · Als Lösungsfinder verstehen wir die Bedürfnisse und Herausforderungen der Arztpraxen. Wir sind Expertinnen und Experten für die individuelle Anpassung unserer Praxissoftware, den Einsatz der idealen Hardware-, ...
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Junior Spezialist:in Turnus
Gefunden in: JOBS AT B C2 - vor 4 Tagen
51068 Wien-Leopoldstadt, Österreich GanztagsWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. · Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. · Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund Möglichmacher:innen der ÖB ...
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Lead Software Developer im Java-Umfeld
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
NTT DATA Vienna, ÖsterreichITs your turn to enter new spaces . NTT DATA gehört zu den weltweit führenden Dienstleistern für Business und IT Lösungen. Mit Weitsicht und Innovationskraft schaffen wir außergewöhnliche Lösungen auf dem Weg in eine nachhaltige und vernetzte Zukunft. · An unseren Standorten in ...
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Junior Spezialist:in Turnus
Gefunden in: JOBS AT C C2 - vor 2 Tagen
51068 Wien-Leopoldstadt, Österreich GanztagsWir möchten neue Wege gehen. Und neue Wege schaffen. Heute. Für morgen. Für uns. · Werden auch Sie Teil des #TeamOEBB. · Damit wir ganz Österreich auch morgen mit neuen Strecken und Bahnhöfen schnell und zuverlässig ans Ziel bringen. Wir, das sind rund Möglichmacher:innen der ÖB ...
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IT Enterprise Support 2nd Level
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
CONVOTIS Vienna, Österreich Ganztags employeeDeine Aufgaben · 2nd Level Remote Support von IT Lösungen (Schwerpunkt Microsoft Produkte) · Troubleshooting und operativer Betrieb · Betreuung unserer Kunden bei komplexen Problemstellungen · Durchführung von Konfigurations- und Designänderungen · Eigenständige, strukturierte un ...
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IT Servicedesk Support 1st Level
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
CONVOTIS Vienna, Österreich Ganztags employeeWer wir sind · Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup · Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 J ...
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Servicetechniker (m/w/d)
Gefunden in: Talent AT 2A C2 - vor 4 Tagen
acdc team gmbh Wien, Österreich Ganztags(m/w/d)Die acdc Team GmbH engagiert sich im Rahmen der Energie- und Mobilitäswende für eine klimaneutrale und nachhaltige Zukunft. Als Installations- und Servicepartner in den Bereichen Batteriespeichersysteme und Ladeinfrastruktur leisten wir hierzu unseren Beitrag. Von der einz ...
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System Engineer Citrix
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
Bechtle Vienna, ÖsterreichIn deiner Mission blühst du auf, denn: · Du bist für die Betreuung von Systemen im VDI Umfeld bei unseren langjährigen Kund:innen zuständig · Mit deinem Know-how betreust du die Entwicklung und Integration von neuen Lösungen zur Desktop-Virtualisierung in bestehende Kundensyste ...
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SAP Entwickler:in
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
NTT DATA Vienna, ÖsterreichSAP Entwickler:in / Developer (ABAP Entwicklung) (w/m/d) · In Voll- oder Teilzeit · You – to break new ground · Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf speziali ...
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Technischer Service-Innendienst
Gefunden in: Talent AT 2A C2 - vor 2 Tagen
STILL Gesellschaft m.b.H Wiener Neudorf, Österreich GanztagsBEWIRB DICH WIR SUCHEN:Technischer Service-Innendienst (m/w/d)WO SUCHEN WIR? Wiener NeudorfWAS BRINGST DU MIT?* Abgeschlossene kaufmännische und/oder technische Ausbildung* Versierter Umgang mit IT-Anwendungen* Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung* Kommunikative St ...
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Servicetechniker (m/w/d)
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
KION Group Wiener Neudorf, Österreich GanztagsLinde Material Handling ist ein weltweit führender Hersteller von Flurförderzeugen sowie Anbieter von Dienstleistungen und Lösungen für die Intralogistik. Mit einem Vertriebs- und Servicenetzwerk in mehr als 100 Ländern ist Linde in allen wichtigen Regionen der Welt vertreten. Me ...
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Technischer Service Innendienst
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
KION Group Wiener Neudorf, Österreich GanztagsEine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber – das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet, passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit ...
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Servicetechniker (m/w/d) - Raum Vorarlberg
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
KION Group Wiener Neudorf, Österreich GanztagsEine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber – das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet, passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit ...
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Servicetechniker (m/w/d) - Raum Wien/Niederösterreich
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
KION Group Wiener Neudorf, Österreich GanztagsEine starke Marke, ein Team, ein ausgezeichneter Arbeitgeber – das ist STILL. Seit über 100 Jahren entwickeln wir mit rund 9.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für unsere Kunden die Zukunft der Intralogistik. STILL bietet, passgenaue innerbetriebliche Logistiklösungen weltweit ...
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Vertriebsinnendienst Bereich Order Management
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
Alfa Laval Wiener Neudorf, Österreich NebenberuflichWir bei Alfa Laval gehen stets die Extrameile, um selbst die größten Herausforderungen zu meistern. Was uns antreibt, ist der Wunsch, Erfolge für unsere Kunden, unsere Mitarbeiter und unseren Planeten zu fördern. Erreichbar ist dies nur mit engagierten Mitarbeitern, die stets neu ...
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IT Support Mitarbeiter
Gefunden in: Talent AT C2 - vor 4 Tagen
Hofer Stockerau, Österreich Nebenberuflich für 24 Stunden/WocheAufgaben, die mich erwarten · Ansprechperson für die Anwenderinnen und Anwender am Standort der Zweigniederlassung (OnSite Support/Ticketing System) · regelmäßiger Hard- und Software Support · Analysieren und Beheben von Systemstörungen · aktives Mitarbeiten bei Projekten im IT ...
OnSite IT-Servicetechniker - Vienna, Österreich - Bechtle
Beschreibung
In dieser Rolle fungieren Sie als primäre lokale Schnittstelle für IT-Anforderungen der Endbenutzer:innen und stellen sicher, dass diese gemäß den festgelegten Service Level Agreements aufgezeichnet, erfolgreich bearbeitet und überwacht werden. Sie arbeiten mit dem globalen Supportteam zusammen und sind für die Zufriedenheit Ihrer Kund:innen verantwortlich.
Ihre Aufgaben
Ihr Profil
Unser Angebot
Wir bieten Ihnen ein marktkonformes Jahresbruttogehalt von mindestens EUR auf Vollzeitbasis für 38,5 Stunden pro Woche. Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine deutliche Überzahlung möglich.
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Bernadette Bolton | HR Managerin |
