- 1st Level Remote und Onsite Support im Windows Client und Office Umfeld
- Bearbeitung und Priorisierung von Tickets und Supportanfragen
- Betreuung unserer Kunden bei IT Problemstellungen
Installation, Konfiguration und Betreuung von Arbeitsplatz-Geräten wie PCs, Telefonen, Drucker, Netzwerkanschlüssen, Dockingstations etc. - Eigenständige, strukturierte und lösungsorientierte Fehleranalyse, Fehlerbehebung und Dokumentation der Tätigkeit
- Kenntnisse und praktische Erfahrung im Umgang mit Microsoft Produkten wie Windows 10 und 11, Active Directory, Office365, Client Hardware, Druckern und Smartphones
- Freude am Support, Lösungskompetenz und Eigenverantwortung
Quereinsteiger willkommen - Idealerweise abgeschlossene technische Ausbildung mit Schwerpunkt IT (Lehre, HTL)
- Idealerweise Erfahrung in einem Servicedesk oder vergleichbares (Kundenkontakt oder -support)
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- SMARTworking ist unser Motto - Arbeiten Sie in Ihrer privaten Umgebung, wann immer es mit dem Job vereinbar ist.
- Ihre Bürotage verbringen Sie in unserem modernen, leicht erreichbaren Office in Wien Gasometer oder in Graz Nähe Augartenpark.
- Sie arbeiten in einem Team, in dem gute Zusammenarbeit und Diversität aktiv gelebt werden.
- Wir unterstützen Ihre persönliche Weiterentwicklung und Karriereplanung durch ein individuelles, attraktives Schulungsprogramm.
Für diese Position gilt auf Vollzeitbasis ein Mindestgrundgehalt (Kollektivvertrag für Angestellte im Bereich Dienstleistungen in der automatischen Datenverarbeitung und Informationstechnik) von €31.122,00 brutto jährlich. Je nach Erfahrung und Berufsausbildung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung. -
1st Level Support
vor 2 Tagen
CONVOTIS GmbH Wien, Österreich**Wer wir sind**: · Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup · Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über ...
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1st Level Support
vor 3 Tagen
BEKO Wien, ÖsterreichWillkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
epunkt GmbH Wien, Österreich**Deine zukünftige Rolle** · - Unterstützung des Teams im First-Level-Support für IT-Störungen und Anfragen · - Annahme von Anfragen über unsere Telefon-Hotline und persönlich direkt am Standort · - Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation der Einmeldungen im Ticketsystem · - Ans ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
TODAY Experts Wien, Österreich**Unternehmensbeschreibung** · TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die ...
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Werkstudent Customer Support 2nd Level
vor 4 Tagen
Hubert Burda Media Wien, Österreich**Werkstudent Customer Support 2nd Level (m/w/d)**: · - Vienna- Student intern- Student/Intern € pro Jahr / 1.344€ pro Monat (25 Std Vienna- Student intern- Student/Intern € pro Jahr / 1.344€ pro Monat (25 Std)**Deine Aufgaben**: · - Bearbeitung von schriftlichen, technischen Anf ...
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Service Manager 2nd Level Support
vor 15 Stunden
Delegate Technology GmbH Wien, ÖsterreichWas macht das Delegate Team? · Wir, die Delegate-Group, sind ein Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter: innen und gehören zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen Gastronomie, Catering und Healthcare S ...
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Mitarbeiterin First Level Support/helpdesk
vor 1 Woche
IT-eXperience Informationstechnologie GmbH Wien, ÖsterreichMit IT-eXperience sorgst Du dafür, dass unser Kunde bei allen Fragen rund um seine IT einen Ansprechpartner hat, der ihm kompetent zu einer Lösung hilft. · **Deine Aufgaben**: · - Telefonische Annahme, Analyse und Behebung von technischen Störungen und Beantwortungvon Anwenderfra ...
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2nd and 3rd Level Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
ReQuest GmbH Wien, ÖsterreichDu bist ein erfahrener Teamplayer und betreust gerne Kundensysteme? Unser Partner, ein IT - Dienstleister im Herzen Wiens ist auf der Suche nach genau Dir · Deine Aufgaben im Team · - Monitoring und Betrieb aller IT-Services und -Systeme · - Ticket-Handling (Event-, Change-, Inci ...
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Servicedesk Agent 1st and 2nd Level Support
vor 1 Woche
BAWAG Wien, Österreich**Ihre Aufgaben** · - Sie nehmen deutsch · - und englischsprachige Supportanfragen an. · - Außerdem erstellen Sie aussagekräftige Supporttickets. · - Weiters ist einer Ihrer Schwerpunkte das qualifizierte Analysieren von Fehlern sowie das Beheben von Problemen mit bestehenden ode ...
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Servicedesk Agent 1st and 2nd Level Support
vor 1 Woche
BAWAG GROUP Wien, ÖsterreichSie haben eine technische Ausbildung und suchen nach einer Vollzeitstelle, in der Sie lösungs · - und serviceorientiert arbeiten können? Sind Sie außerdem kommunikativ und haben Freude im Umgang mit Kunden? Dann sind Sie in der E2E Service GmbH - einer 100% Tochtergesellschaft de ...
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Österreichische Lotterien Wien, Österreich**Wien, Vollzeit**: · Willst du gemeinsam mit uns dafür sorgen, dass online Glücksspiel in Österreich sicheres Entertainment ist? Möchtest du mit uns gemeinsam gegen illegales online Glücksspiel vorgehen, damit Millionen von Steuergeldern nicht ins Ausland fließen? Wollen wir gem ...
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Helpdesk First Level Support
vor 3 Tagen
amaris Wien, ÖsterreichJob description · Amaris Consulting is looking for an IT Support Consultant to join our team in Vienna (Austria). · You will be responsible for providing technical support to end-users for various hardware and software issues. The role involves troubleshooting and resolving issue ...
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1st Level Customer Support
vor 1 Tag
raicoon Wien, Österreich**About the Role**: · **A brighter future requires the brightest minds.** · Help us accelerate the energy transition and work at the intersection of climate, tech, and AI. · For our team based in Vienna we are looking for full-time: · **1**st** Level Customer Support & Quality As ...
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1st Level Helpdesk Support
vor 1 Woche
amaris Wien, ÖsterreichJob description · We are looking for First Level Helpdesk Supports to reinforce our team working on IT projects. · **Location**: Vienna · **Primary Languages**: English and German · **Job description**: · - Incident Management (Ticket creation, tracking and closure). Categorizati ...
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1st Level Helpdesk Support
vor 1 Woche
Amaris Consulting Wien, Österreich**Who are we?**: · **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an ...
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2nd Level IT-Support
vor 5 Tagen
Fachhochschule Technikum Wien Wien, Österreich· 2nd Level IT-Support & Server Administration (m/w/d) bei Fachhochschule Technikum Wien | softgarden · View job here 2nd Level IT-Support & Server Administration (m/w/d) · Vollzeit · Wien, Österreich · Hybrid · Bitte wählen · IHRE AUFGABEN · 2nd Level Support im Bereich IT-S ...
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1st Level IT-Support
vor 4 Tagen
ReQuest GmbH Vienna, Österreich CDIDu bist jung, modern, interessierst dich für IT-Themen? Dann haben wir was für dich. Eine perfekte Position für Einsteiger in die IT-Welt. Wir erwarten nicht zu viel. Für den Anfang reicht es aus, dass du nicht an das Fenster denkst, wenn Windows hörst, und weißt, dass DHCP und D ...
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MitarbeiterIn 3rd-Level-Support
vor 4 Tagen
Michael Page Vienna, ÖsterreichKomplexe IT-Problembehandlung sind deine Stärke?|Dann nutze die Möglichkeit im modernem Arbeitsumfeld zu wachsen.Unser Mandant ist ein global tätiger IT-Full-Service Provider, der seit über drei Jahrzehneten der verlässliche IT-Partner des Mittelstand ist. Das Unternehmen bietet ...
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IT Enterprise Support 2nd Level
vor 4 Tagen
CONVOTIS Vienna, Österreich Ganztags employeeDeine Aufgaben · 2nd Level Remote Support von IT Lösungen (Schwerpunkt Microsoft Produkte) · Troubleshooting und operativer Betrieb · Betreuung unserer Kunden bei komplexen Problemstellungen · Durchführung von Konfigurations- und Designänderungen · Eigenständige, strukturierte un ...
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Senior IT Support im 2nd Level
vor 6 Tagen
PCS- IT Consulting GmbH Vienna, Österreich CDISeit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne E ...
IT Servicedesk Support 1st Level - Vienna, Österreich - CONVOTIS
Beschreibung
Wer wir sind
Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup
Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 Jahren komplexe Kundenaufgaben. Dazu vereinen wir Know-How, technische Innovationen und den Motor jedes einzelnen Mitarbeiters: Seine Persönlichkeit.
Sie wollen raus aus Ihrem Job, haben Erfahrung mit Microsoft Produkten und arbeiten gerne für den Kunden?
Dann sind Sie im Enterprise Servicedesk Team der Convotis Group genau richtig. Bewerben Sie sich jetzt
IT Servicedesk Support 1st Level (m/w/x) - Wien oder Graz
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Ronnie Fecso
master's student in ML