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    E-Commerce Operations Management CSEE - Wien, Österreich - Deichmann

    Deichmann
    Deichmann Wien, Österreich

    vor 4 Tagen

    Deichmann background
    38, 5 Std./Woche
    Beschreibung

    Allgemeine Information

    : Sie wünschen sich einen stabilen und sicheren Arbeitgeber? Dann werden Sie Teil der Deichmann-Familie - Europas Schuheinzelhändler Nr.1 - erfolgreich seit 1913. Berufserfahrung: Mehrjährige Berufserfahrung Tätigkeit:
  • Ideenentwicklung zur Optimierung unserer Online User Journeys
  • Optimierung der Aftersales Abläufe hinsichtlich Qualität, Kosten und Kundenzufriedenheit sowie Kalkulation entsprechender Business Cases
  • Verantwortung über das IT-Anforderungsmanagement für die Region Greater Europe, um alle relevanten Features im Ticket System einzubriefen
  • Schnittstelle zum Customer Service und Beobachtung des NPS, um relevante Kundenbeschwerden sofort zu analysieren und ihnen nachzugehen
  • Schnittstelle zum lokalen Logistik-Team, um Forecasts und aktuelle Friktionen zu besprechen und den bestmöglichen Prozessablauf zu ermöglichen
  • Überwachung aller relevanten Online User Journeys der Region und Lösungsfindung bei Bugs (gemeinsam mit der IT)
  • Zusammenarbeit mit lokalen Country Manager/-innen, Marketing-Manager/-innen und den Teams aus der zentralen E-Commerce Organisation
  • Reporting an den Head of E-Commerce CSEE
    • Voraussetzungen:
  • abgeschlossenes Studium im Bereich E-Commerce, BWL oder Marketing und mind. 2 Jahre einschlägige Erfahrung im E-Commerce Business
  • Kundenzentrierte und unternehmerische Denkweise
  • Sehr gute Skills im Bereich Prozessmanagement sowie gutes technisches Verständnis
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
  • Hohe Eigenmotivation, eigene Ideen proaktiv einzubringen sowie selbstständige und fokussierte Arbeitsweise
  • Mit Ihrer durchsetzungsstarken und gleichzeitig wertschätzenden Kommunikationsweise tragen Sie zu einer guten und angenehmen Arbeitsatmosphäre bei
    • Zukunft: Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen Entlohnung: Sie können sich gut mit dem Profil identifizieren und möchten Teil der Deichmann-Familie werden? Dann bewerben Sie sich gleich online mit Ihrem Lebenslauf, einem aussagekräftigen Motivationsschreiben sowie relevanten Zeugnissen
  • Deichmann

    E-Commerce Operations Management CSEE

    vor 17 Stunden

    Deichmann Wien, Österreich

    Aufgaben: · Ideenentwicklung zur Optimierung unserer Online User JourneysOptimierung der Aftersales Abläufe hinsichtlich Qualität, Kosten und Kundenzufriedenheit sowie Kalkulation entsprechender Business CasesVerantwortung über das IT-Anforderungsmanagement für die CSEE Region, u ...

  • Deichmann

    E-Commerce Operations Management CSEE

    vor 4 Tagen

    Deichmann Vienna, Österreich

    Aufgaben: · Ideenentwicklung zur Optimierung unserer Online User JourneysOptimierung der Aftersales Abläufe hinsichtlich Qualität, Kosten und Kundenzufriedenheit sowie Kalkulation entsprechender Business CasesVerantwortung über das IT-Anforderungsmanagement für die CSEE Region, u ...

  • XL Catlin

    Apac Europe Mm Casualty Position

    vor 5 Stunden

    XL Catlin Wien, Österreich

    **Flexible Work Eligible**: None · **DISCOVER your opportunity** · **(Senior-) Underwriter I Casualty CSEE **(m/w/d)** · Permanent position, full time (38,5h per week) in Vienna, Austria · **DISCOVER your opportunity** · What will your essential responsibilities include? · - Prof ...

  • AXA

    PMO Claims Austria

    vor 5 Tagen

    AXA Wien, Österreich

    Project Management Officer (PMO) · Claims Austria & CSEE (m/w/d) · Vollzeit (38,5 Stunden Woche), unbefristet in Wien, Österreich · DISCOVER your opportunity · Diese spannenden Aufgaben erwarten Dich bei uns: · - Claims-Kommunikationsschnittstelle · - Schnittstellenmanagement für ...

  • Addiko Bank AG

    Senior Communications Expert

    vor 3 Tagen

    Addiko Bank AG Wien, Österreich

    Addiko Bank is an unconventional bank striving for specialization instead of universality. Our mission is to deliver a modern customer experience based on convenience and speed. We emphasize cohesion, diversity, fostering talent and equality while always maintaining the success o ...

  • AXA

    Senior Underwriter Property Austria

    vor 3 Tagen

    AXA Wien, Österreich

    **Senior Underwriter Property (m/w/d)** · Unbefristete Stelle, Dienstort Wien, Österreich · **Discover your opportunity** · Diese wesentlichen Aufgaben erwarten Sie bei uns: · - Ertragsorientierte Zeichnung von Großrisiken und detaillierte Analyse der Risiken · - Steuerung des ei ...

  • XL Catlin

    Senior Underwriter Property Austria

    vor 3 Tagen

    XL Catlin Wien, Österreich

    **Flexible Work Eligible**: None · **DISCOVER your opportunity** · **Senior Underwriter Property (m/w/d)** · Unbefristete Stelle, Dienstort Wien, Österreich · **Discover your opportunity** · Diese wesentlichen Aufgaben erwarten Sie bei uns: · - Ertragsorientierte Zeichnung von Gr ...

  • AFRY

    Senior Consultant

    vor 4 Tagen

    AFRY Vienna, Österreich Ganztags

    Job Description · What will you be doing? · As Senior Consultant you will shape the development and delivery of complex energy projects. More specifically, your role will comprise: · Provide expert guidance and strategic insights to clients on the energy market in Austria as wel ...