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    Account Manager II - Linz, Österreich - Honeywell

    Honeywell
    Default job background
    Beschreibung

    Account Manager II

    Ziele:

    • Erste Ansprechpartner für Schlüsselkunden, trägt Verantwortung für Geschäftsergebnisse und für partnerschaftliche Beziehungen mit den zugeordneten Kunden
    • Versteht die Werte, die Honeywell bietet und kann klar aufzeigen und erläutern, wie der Kunde damit besser Geschäftsergebnisse erzielen kann
    • Kommunikation und Umsetzung von Initiativen. Den hohen Nutzen, den HBS für seine Kunden bieten kann, herausarbeiten und hervorheben
    • Erste Ansprechstelle für Kunden bezüglich Produkte, Dienstleistungen und Lösungen
      Sammelt Kundenbedürfnisse und kümmert sich innerhalb der HBS Organisation um die Erarbeitung von Lösungsvorschlägen bzw. Angeboten
    • Enge Zusammenarbeit mit dem Management Team, um vollste Zufriedenheit der Kunden sicherzustellen
      Verantwortung für das Erreichen der Umsatzziele mit den zugeordneten Kunden
    • Verantwortlichfür das Erreichen eines verbesserten Deckungsbeitrages mit diesem Umsatz,insbesondere durch smarte Lösungen bzw. verbesserte Preispolitik. DieVerantwortung für die Abwicklung innerhalb der kalkulierten Kosten liegt beimzuständigen Projektmanager bzw. Fieldserviceleader.

    HAUPTAUFGABEN:

    Aktualisierung des Accountplanes in SFDC für laufende Account Reviews

    • Erfolgreiche Kundenbeziehungen pflegen
    • Durchführung der Jahresbesprechungen mit den zugeordneten Kunden
    • Identifizieren von Wachstumschancen bei den zugeordneten Schlüsselkunden durch gezielte Vertikalisierung aus dem HBS Portfolio
    • Aufrechterhaltung bzw. Verbesserung unseres Deckungsbeitrages (Marge) bei den zugeordneten Kunden. Den zum Erreichen des AOPs nötigen Beitrag liefern
    • Verantwortung für die Erweiterung und Änderungen von Service Verträgen.
    • Zusammenarbeit mit Field Service Leader und Management Team um bestehendeVerträge aufrecht zu halten

    Verantwortung:

    • Geschäftliche Beziehungen: Entwicklung von langfristigen und nachhaltigen Kundenbeziehungen;
      Vernetzung innerhalb der Kundenorganisation und der Branche. Lösungen finden für jeden Bedarf, den der Kunde hat. Als zentraler Ansprechpartner in der Kommunikation mit allen zugeordneten Kunden fungieren
    • Verkaufsprozesse: Dafür sorgen, dass unser erstklassiger Kundenservice mit der Account Planung im Einklang ist. Erhaltung und Aufbau von guten Kontakten bei den zugeordneten Accounts. Den Kunden als sein Vertreter bei Honeywell, als Berater, dem er voll und ganz vertraut, zur Verfügung stehen. Kenntnis der Verträge, die mit dem jeweiligen Kunden aufrecht und gültig sind. Mit diesem Wissen dafür sorgen, dass eine langfristige Kundenbindung erreicht wird. Mit den zugeordneten Kunden nach einem festgelegten Zeitplan kommunizieren und aktiv interagieren, um die Bedürfnisse der Kunden zu erkennen und darauf mit gezieltem HBS Vorschlägen bzw. Angeboten zu antworten. Forcieren von zusätzlichen HBS Möglichkeiten in Bezug auf Dienstleistungen, Produkte und Systeme (Fire, Security, Energy, etc.) im Einklang mit der Zusammenarbeitspolitik mit HFS
    • Kunden: Verantwortung für die zugeordneten Schlüsselkunden
    • People Management: Ideale Nutzung von Ressourcen für Berücksichtigung von Kundenwünschen. Anstreben von positiven Geschäftsergebnissen für HBS, sowohl durch eigenes Handeln als auch durch Motivation der bei den Kunden eingesetzten HBS Mitarbeiter
    • Ergebnisse: Erhaltung und Verbesserung des HBS Geschäftes, insbesondere des Deckungsbeitrages bei den zugeordneten Kunden, sodass die gesamte HBS Organisation die im AOP definierten Ziele erreicht.

    Fähigkeiten:

    • Glaubwürdigkeit und Vertrauen schaffen
    • Starke Kundenbeziehungen aufbauen und aufrechterhalten
    • Werte erkennen und Lösungen daraus ableiten, welche die Bedürfnisse der Kunden abdecken
    • Sehr gute mündliche sowie schriftliche Kommunikation aufbauen und pflegen
    • Das Geschäft und die operativen Probleme des Kunden verstehen und darauf mit Lösungsvorschlägen reagieren
    • Zuverlässigkeit, Kompetenz und positive Einstellung beweisen
    • Konsequentes Verfolgen und Erreichen des AOPs von HBS
    • Gutes Zeitmanagement und Selbstdisziplin
    • Ausgeglichenheit und Beharrlichkeit in der Kontaktpflege mit den Kunden
    • Überzeugungskraft und gute Fragetechnik
    • Anwendung effektiver Problemlösungsfähigkeiten
    • Sehr gute mündliche sowie schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

    Kenntnisse:

    • Grundlegende Markt- und Branchenkenntnisse
    • Tiefes Verständnis für die gesamte HBS Angebotspalette
    • Verständnis für Life Cycle Management und des darauf abgestimmten HBS Offerings
    • Das notwendige Wissen, um Geschäft und Organisation der Kunden zu verstehen
    • Scharfsinn im finanziellen und geschäftlichen Bereich
    • Verstehen wie die Entscheidungsprozesse bei den Kunden ablaufen
    • Kenntnis der HBS Freigabeprozesse, Vertragsklauseln und -bedingungen
    • Grundwissen über die Honeywell-Produktpalette jenseits des HBS Geschäftsgebietes, Möglichkeiten für Cross Selling mit anderen vertikalen Geschäftsfeldern

  • Michael Page

    Account Manager

    vor 5 Tagen


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    Account Manager

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    Account Manager

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    Sales Account Manager

    vor 5 Tagen


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  • ATTENTION. Die Eventagentur GmbH Linz, Österreich Ganztags

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    Key Account Manager

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    Key Account Manager

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    Trenkwalder Österreich Linz, Österreich

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    Key Account Manager

    vor 3 Tagen


    Konrad Zippel Spediteur GmbH & Co. KG Linz, Österreich Ganztags

    BasisdatenWir suchen · Direkte Kommunikation mit Kunden über operative und strategische Themen · Auftragserfassung manuell und über Schnittstellen · Koordination von Aufträgen mit Fachteams in Berlin und Schkopau · Bestandsüberwachung und Umleitung von Waren · Abrechnungen, Rekla ...


  • epunkt GmbH Linz, Österreich

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    Top-Partner bei IT-Infrastruktur und Managed-Services in Österreich|Mit modernsten Cloud-Softwarelösungen zur digitalen Transformation beitragenUnser Kunde ist einer der führenden IT-Anbieter in Österreich, welcher maßgeschneiderte IT-Lösungen für mittelständische bis große Unter ...

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    Key Account Manager

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    Michael Page Linz, Österreich

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    Account Manager

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    Powerserv Austria GmbH Amstetten, Österreich

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  • BakerHicks Linz, Österreich Ganztags

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  • Haubis GmbH Linz, Österreich Ganztags

    Ihre Qualifikationen: · Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, in der Gastronomie oder in der Lebensmittelproduktion · Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Key Account Management (bevorzugt im FMCG-Bereich) · Ausgezeichnete Deutschkenntnisse · Empathische und engagierte Persö ...

  • Conrad Electronic Group

    Account Manager

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    Conrad Electronic Group Wels, Österreich

    Über uns · Wir bei Conrad wollen als zuverlässiger Partner für unsere Kund*innen die Beschaffung von technischem Bedarf so einfach und effizient wie möglich machen. Dafür arbeiten wir täglich mit Leidenschaft und Einfallsreichtum, um dank smarter Lösungen Europas führende Bescha ...


  • KERN engineering careers GmbH Wels, Österreich

    Key Account Manager - FokusTechnik (w/m/d) · Entwicklungsmöglichkeit im internationalenUmfeld · Job-Nr.: 214032 Unser Kunde ist ein weltweitführender Systemanbieterfür (voll-)automatisierte Anlagenund übernimmt in dieser Rolle die Planung,Produktion, Realisierung und Wartung der ...

  • Performas GmbH

    Key Account Manager

    vor 5 Tagen


    Performas GmbH Eferding, Österreich

    KARRIERE IN DEN USA? DANN SIND SIE HIER RICHTIGUnser Kunde ist als international tätiges Unternehmen auf die Entwicklung und Produktion von Hochspannungsgeräten im Bereich der Energietechnik spezialisiert. · Für die Erweiterung des Teams für den Standort USA sind wir auf der Such ...