Mitarbeiter Im Customer Service - Wien, Österreich - smart Energy Services GmbH

smart Energy Services GmbH

Geprüftes Unternehmen

Wien, Österreich

vor 1 Woche

Geschrieben von:

Anna Müller

beBee Recruiter

Beschreibung

Deine Aufgaben
- **Primäre Ansprechperson**: In dieser Schlüsselposition bist du der*die erste Ansprechpartner*in für unsere wertvollen Strom
- und Gaskundinnen und -kunden.
- **Kommunikationsspezialist*in**: Du brennst für Telefonate und zeichnest dich durch exzellente Kommunikationsfähigkeiten aus. Dabei
- **Problemlösungs-Enthusiast*in**: Kundinnen und Kunden kommen mit ihren Anliegen zu dir und du wirst zu ihrem persönlichen Problemlösungs-Experten. Nach abgeschlossener Einschulung hast du den Dreh raus, um alle Kundenanfragen souverän zu beantworten.
- **Kundenverständnis auf höchstem Niveau**: Du bist ein*e echte*r Kundenversteher*in. Dir gelingt es, die Bedürfnisse unserer Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt deines Handelns zu stellen.
- **CRM-System**: Du rundest jedes Telefonat professionell ab, indem du sämtliche relevanten Informationen in unserem CRM-System festhältst.
- **Nahtlose Übergabe**: Offene Fragen seitens der Kunden? Du koordinierst die reibungslose Weiterleitung der Anliegen an unsere fachkundigen Kolleginnen und Kollegen.
- **Betreuung Verbund Shop**: Teil deiner spannenden Aufgaben ist auch die gelegentliche persönliche Betreuung des Verbund Shops im Herzen des 1. Bezirks.
- **Ja zum neuen Job? **Wenn du diese fesselnde Herausforderung annehmen möchtest, dann warte nicht länger und klicke auf den "Hier bewerben"-Button.