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    Service Delivery Manager - Vienna, Österreich - Dedalus

    Dedalus
    Dedalus Vienna, Österreich

    vor 1 Woche

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    Beschreibung

    Do you want a job with a purpose?

    And do you want to make healthcare safer, better and more reliable?

    Join our Team

    Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare.

    Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- und Diagnosesoftware in Europa und einer der größten weltweit. Unser innovatives Framework von umfassenden und prozessorientierten Lösungen ermöglicht eine revolutionäre digitale Transformation von landesweiten Gesundheitssystemen, die um den Patienten herum tätig sind.

    Das klingt interessant? Dann suchen wir Dich für unseren Standort Wien als

    Service Delivery Manager (m/w/d)

    Deine Aufgaben:

  • Verantwortung für die Steuerung und Koordination von Standard- und Großprojekten
  • Beratung der Kunden und Verantwortung für die kundenorientierte Umsetzung der Projekte
  • Ausarbeitung, Verfassen und evaluieren von Dokumenten, Richtlinien und Werkzeugen für ein einheitliches Projekt- und Servicemanagement
  • Verantwortliche Einführung und Begleitung von Pilot-Teilprojekten und Erarbeitung von Einführungsstandards
  • Weiterentwicklung von Projektmanagement-Standards
  • Steuerung von Aktivitäten und Änderungen (Changes) an Services zum Erhalt des IT-Betriebs
  • Zentraler Ansprechpartner während der Betriebsphase
  • Führung von regelmäßigen Servicegesprächen mit dem Auftraggeber bezüglich des Erreichens der vereinbarten Service Level Agreements
  • Dokumentation und Erstellung von Reports über die Einhaltung der vereinbarten Service Level Agreements und internen KPIs/OLAs
  • Erste Eskalationsinstanz im Incident Management für unsere Kunden
  • Management von Kapazitäten der betreuten Kundensysteme

    • Dein Profil:

  • Du hast eine Ausbildung zum Fachinformatiker, Wirtschaftsinformatiker oder eine kaufmännische/technische Ausbildung mit Erfahrung im IT-Umfeld
  • Erfahrung aus dem Krankenhausbereich, insbesondere im Management von IT-Projekten
  • Qualifikation und fundierte Erfahrung im Projektmanagement sowie im Umgang mit Projektmanagement Tools
  • Kenntnisse im Vertragsrecht (Erfahrung in der vertragskonformen Abwicklung von Projekten)
  • Praxisorientierte Erfahrungen in operativen IT-Abläufen
  • Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit- und Präsentationsfähigkeiten, überdurchschnittliche Kunden- und Service- sowie Teamorientierung
  • Gute Englischkenntnisse
  • PM-Zertifizierung wünschenswert
  • Eigeninitiative und Flexibilität
  • Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office-Programmen runden Dein Profil ab

    • Unsere Benefits für Dich:

  • Eine lockere Arbeitsatmosphäre, eingebettet in einem großen Konzern
  • Gleitzeit und Homeoffice
  • Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit attraktivem Gehalt für eine langfristige Perspektive
  • Verantwortungsvolle und spannende Aufgaben in einer zukunftsorientierten Branche
  • Die Möglichkeit, eigene Ideen selbstständig umzusetzen
  • Nette Kollegen, die Dich gerne unterstützen
  • Für das leibliche Wohl frisches Obst und Gratis-Getränke
  • Du kannst mit dem JobTicket zur Arbeit fahren
  • Gruppenunfallversicherung (beruflich und privat), attraktiver Kollektivvertrag, Homeoffice-Vergütung uvm.
  • Firmenwagenregelung und Mobiltelefon
  • Einstiegsgehalt beträgt nach dem IT-KV mind ,00 € brutto p.a., eine Überbezahlung inkl. Prämienregelung je nach Qualifikation und Erfahrung ist für uns selbstverständlich

    • Interessiert? – Dann freuen wir uns auf Deine Online-Bewerbung

    Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Motivationsschreiben inkl. Gehaltsvorstellung, Lebenslauf und Zeugnissen

    Schwerbehinderte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung besonders berücksichtigt.

    Werde Teil unserer Innovationskraft und gestalte mit uns die Zukunft

    #teamdedalus #together4success #dedalusgroup

    Dedalus HealthCare Ges.m.b.H.

    Human Resources

    Quartier Belvedere Central

    Gertrude-Fröhlich-Sandner-Straße 1

    A Wien

  • Engage ESM

    Delivery Operation Manager

    vor 1 Woche

    Engage ESM Wien, Österreich

    **Publication Date**:Mar 18, 2023**Ref. No**:311223**Location**:Wien, AT, 1210**Über Atos** · Atos ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation mit Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von zirka 11 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Cybersecur ...

  • NTT Ltd.

    Service Delivery Manager

    vor 3 Tagen

    NTT Ltd. Wien, Österreich

    NTT is a leading global IT solutions and services organisation that brings together people, data and things to create a better and more sustainable future. · In today's 'iNTTerconnected' world, connections matter more now than ever. By bringing together talented people, world-cla ...

  • Dedalus SA

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Dedalus SA Wien, Österreich

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? · Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? · Alors rejoignez notre équipe · Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. · Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter ...

  • epunkt GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 3 Tagen

    epunkt GmbH Wien, Österreich

    **Deine zukünftige Rolle** · - Du agierst als Schnittstelle und Ansprechperson für deine Kunden und stellst sicher, dass der Betrieb läuft und die SLAs eingehalten werden · - Du kümmerst dich um die Budget · - und Ressourcenplanung und arbeitest dabei eng mit den Service Teamlead ...

  • Engage ESM

    Delivery Workforce Manager

    vor 1 Woche

    Engage ESM Wien, Österreich

    **Publication Date**:Apr 5, 2023**Ref. No**:470283**Location**:Vienna, AT, 1210**Über Atos** · Atos ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation mit Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von zirka 11 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Cybersecu ...

  • Nordcloud

    Senior Client Delivery Manager/in

    vor 3 Stunden

    Nordcloud Wien, Österreich

    Werde Teil von Nordcloud und hinterlasse deine Spuren in der europäischen IT-Branche. Unterstütze unsere Kunden auf ihrem Weg in die Cloud in den Bereichen Infrastruktur, Migration, Data und Sicherheit. · **Derzeit suchen wir eine/n Senior Client Delivery Manager/in für unser Tea ...

  • T-Systems Austria

    Junior Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    T-Systems Austria Wien, Österreich

    Aufgabenbereich · Als Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist. · Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner ...

  • Post Systemlogistik GmbH

    Trainee Service Delivery Manager in

    vor 3 Tagen

    Post Systemlogistik GmbH Wien, Österreich

    **Das sind wir und das bewegt uns**: · We are hiring Unter rund 30 Young Professionals und Absolvent*innen hast du ab Herbst 2023 die Möglichkeit, dein Können bei der Österreichischen Post AG unter Beweis zu stellen. Sicher dir jetzt deine Teilnahme am 10-monatigen Traineeship un ...

  • PALTRON GmbH

    Junior Service Delivery Manager for Digital

    vor 3 Stunden

    PALTRON GmbH Wien, Österreich

    Gemeinsam mit unserem Partner, der MM Group, einem Produzenten von ausschließlich recyclebaren Verpackungen und einem Wegbereiter der plastikfreien Zukunft, suchen wir einen Junior Service Delivery Manager Digital Workplace (m/w/d) für das Headquarter am Standort Wien. · Mit eine ...

  • SPAR

    Service Delivery Manager for Network Services

    vor 1 Woche

    SPAR Wien, Österreich

    **Wir sind das "I" und "T" in Retail...**: · SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. · Wir sind über 600 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibu ...

  • PALTRON GmbH

    Service Delivery Manager for Digital Workplace

    vor 2 Tagen

    PALTRON GmbH Wien, Österreich

    Gemeinsam mit unserem Partner, der MM Group, einem Produzenten von ausschließlich recyclebaren Verpackungen und einem Wegbereiter der plastikfreien Zukunft, suchen wir einen Service Delivery Manager Digital Workplace (m/w/d) für das Headquarter am Standort Wien. · Mit einem Jahre ...

  • WALTER GROUP

    Agile Delivery Manager

    vor 3 Stunden

    WALTER GROUP Wiener Neudorf, Österreich

    Die WALTER GROUP mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist einer der erfolgreichsten österreichischen Privatkonzerne. · Die Welt der Transporte wird durch die Digitalisierung stark verändert. Softwareprodukte werden laufend entwickelt, ausgerollt und immer wieder a ...

  • WALTER GROUP

    Agile Delivery Manager

    vor 3 Stunden

    WALTER GROUP Wiener Neudorf, Österreich

    Die WALTER GROUP mit mehr als 5.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist einer der erfolgreichsten österreichischen Privatkonzerne. · Die Welt der Transporte wird durch die Digitalisierung stark verändert. Softwareprodukte werden laufend entwickelt, ausgerollt und immer wieder a ...

  • Trayport

    Delivery Manager

    vor 3 Stunden

    Trayport Wien, Österreich

    Trayport are looking for a Delivery Manager to join our Professional Services team in Vienna. As a team we are committed to deliver our products with the highest standards and support our customers in every step of their Journey with Trayport. · As a Delivery Manager you will gui ...

  • NTT DATA

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    NTT DATA Vienna, Österreich Nebenberuflich

    Job Description · Service Delivery Manager (w/m/d) · In Voll- oder Teilzeit · EmpoweringYou – to break new ground · Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf speziali ...

  • NTT DATA

    Service Delivery Manager

    vor 4 Tagen

    NTT DATA Vienna, Österreich Nebenberuflich

    Job Description · Service Delivery Manager (w/m/d) · In Voll- oder Teilzeit · EmpoweringYou – to break new ground · Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf speziali ...

  • NTT DATA

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    NTT DATA Vienna, Österreich

    Service Delivery Manager (w/m/d) · In Voll- oder Teilzeit · You – to break new ground · Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfen ...

  • smart Energy Services GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    smart Energy Services GmbH Wien, Österreich

    Im Jahr 2013 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir positionieren uns als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Unser Erfolg sowie ...

  • Kent

    Project Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Kent Wien, Österreich

    **Location** · - Vienna, Austria**Category** · - Technical**Date Published** · - 13/02/24**Status** · - Open**About you**: · **Join us. Unleash your energy within.** · If you have world-class ambitions to reach the stars while keeping your feet on the ground, we're the team for y ...

  • Allego

    Delivery Manager Austria

    vor 6 Tagen

    Allego Wien, Österreich

    **This is Allego** · Allego is the leading company for fast and ultra-fast charging solutions to companies and consumers throughout Europe. We deliver charging facilities ranging from regular home charging to state-of-the-art high power charging that can be used by all electric c ...