Jobs
>
Vienna

    Service Delivery Manager - Vienna, Österreich - NTT DATA

    NTT DATA
    NTT DATA Vienna, Österreich

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Beschreibung

    Service Delivery Manager (w/m/d)

    In Voll- oder Teilzeit

    You – to break new ground

    Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf spezialisiert haben, wertschöpfende SAP-Lösungen zu schaffen und unsere Kund:innen auf ihrem Weg zu einem intelligenten Unternehmen zu begleiten. Unser klarer Fokus liegt in den Bereichen SAP Consulting, SAP Development, Managed Cloud Services sowie Application Management Services (AMS) & Technology.

    Unser Erfolg beruht auf VIELFÄLTIGKEIT, INNOVATION, VERTRAUEN und NACHHALTIGKEIT - diese Werte sind das Herzstück unserer Unternehmenskultur.

    Als Teil der globalen NTT DATA Gruppe, einem der Top 5 IT-Dienstleister weltweit, stehen wir für unsere offene und nachhaltige Unternehmenskultur. Mehr als . Mitarbeitende aus Nationen in über Ländern zeigen, dass Vielfältigkeit ein fester Bestandteil unserer DNA ist und wir Toleranz und Respekt tagtäglich leben. Menschen sind der Schlüssel zu unserem Erfolg. Wir glauben, dass jeder Einzelne einen wichtigen Beitrag leisten kann und suchen deshalb kontinuierlich nach Talenten, die unser Team tatkräftig verstärken können.

    ARE YOU READY TO BREAK NEW GROUND?

    Standort: deutschlandweit und Wien

    Das darfst Du von uns erwarten:

    Wir haben die individuellen Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden ganzheitlich im Blick. Eine ausführliche Übersicht der Benefits während der verschiedenen Lebensphasen findest Du

    ■ Gestalte Arbeitsort und -zeit flexibel: u. a.Workation, mobiles Arbeiten, Teilzeitmodelle und Sabbatical

    ■ Deine Weiterentwicklung nach Plan: themenspezifische Einarbeitung, gezielte Karriereförderung basierend auf Karrieremodellen, Programmen und eigener Academy

    ■ Family first: z. B. KiTa-Zuschuss, bezahlte Karenztage und Väternetzwerk

    ■ SAP Platinum Partnerschaft: starke SAP-Partnerschaft, großes Wissensnetzwerk sowie SAP Learning Hub- und Zertifizierungsmöglichkeiten

    ■ Wir sorgen vor: bspw. % Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge, betriebliches Gesundheitsmanagement und Kooperation mit Fitnessanbietern

    ■ Mit uns kommst Du von A nach B: Dienstwagen (je nach Bereich), Vergünstigung für die Nutzung von öffentlichen Verkehrsmitteln und Fahrradleasing via JobRad

    Du brennst für Herausforderungen?

    Als Service Delivery Manager (w/m/d) Du verantwortlich für:

    ■ Du verantwortest in der Business Unit Deutschland die Erfüllung von Managed Services Verträgen (SAP Wartung, OwnIP, AMS und Managed Cloud) zu spannenden Kund:innen verschiedenster Branchen und von unterschiedlichster Unternehmensgröße. Darüber hinaus bereitest Du bedarfsweise die Übernahme des Supports bei unseren Kund:innen durch unsere globalen Liefereinheiten vor.

    ■ Du baust eine partnerschaftliche Bindung zu Deinen Kund:innen auf , hast ihre Bedürfnisse im Blick und stehst ihnen regelmäßig beratend und lösungsorientiert zur Seite, um eine langfristige Zusammenarbeit zu etablieren und sie weiterzuentwickeln.

    ■ Zu Deinen Aufgaben gehören die Sicherstellung unserer Servicequalität im SLA-Management sowie die Einhaltung vertraglich vereinbarter Prozesse. Du identifizierst proaktiv Optimierungspotenziale in der Lieferung und koordinierst anschließend deren Umsetzung in der Lieferorganisation und bei unseren Kund:innen.

    ■ Du agierst eigenverantwortlich für die Einhaltung der Service Level Agreements mit unseren Kund:innen und sorgst für eine entsprechende Planung, Steuerung und Reporting. Du berichtest regelmäßig an Deine Kund:innen als auch an Dein Management.

    ■ Des Weiteren unterstützt Du den Vertrieb z.B. bei Kalkulationen, Ausschreibungen und bei Präsentationen des Service Delivery Managements bei bundesweiten Kundenterminen remote oder on-site.

    ■ Du bist Teil eines bundesweit aufgestellten Teams von hochmotivierten Service Delivery Managern (w/m/d).

    Überzeuge uns mit Deinem Potential

    ■ Du hast ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Betriebswirtschaftslehre oder eine vergleichbare kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung in einem firmenkundenorientierten Umfeld sind die grundlegende Qualifikation.

    ■ Du besitzt ein breites Technologiewissen und IT-verständnis sowie idealerweise Erfahrungen aus der Projekt- oder projektorientierten Arbeit.

    ■ Du besitzt ein ausgeprägtes kundenorientiertes, konzeptionelles und unternehmerisches Denken, bist rhetorisch stark und überzeugst durch souveränes, professionelles Auftreten, Verhandeln und Präsentieren.

    ■ Du bist flexibel in Deinem Handeln und Denken und lässt gerne neue Impulse zu. Du hast eine Hands-On-Mentalität und kannst Dich in andere Menschen hineinversetzen. Feedback ist für Dich eine Chance zu wachsen.

    ■ Gelegentliche Reisen zum Einsatz bei deinen Kunden vor Ort sind für Dich eine Selbstverständlichkeit.

    ■ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil.

  • Engage ESM

    Delivery Operation Manager

    vor 6 Tagen

    Engage ESM Wien, Österreich

    **Publication Date**:Mar 18, 2023**Ref. No**:311223**Location**:Wien, AT, 1210**Über Atos** · Atos ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation mit Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von zirka 11 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Cybersecur ...

  • Dedalus SA

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Dedalus SA Wien, Österreich

    Vous souhaitez donner du sens à votre métier ? · Vous voulez contribuer à l'amélioration de nos soins de santé ? · Alors rejoignez notre équipe · Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. · Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter ...

  • epunkt GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 7 Stunden

    epunkt GmbH Wien, Österreich

    **Deine zukünftige Rolle** · - Du agierst als Schnittstelle und Ansprechperson für deine Kunden und stellst sicher, dass der Betrieb läuft und die SLAs eingehalten werden · - Du kümmerst dich um die Budget · - und Ressourcenplanung und arbeitest dabei eng mit den Service Teamlead ...

  • Engage ESM

    Delivery Workforce Manager

    vor 6 Tagen

    Engage ESM Wien, Österreich

    **Publication Date**:Apr 5, 2023**Ref. No**:470283**Location**:Vienna, AT, 1210**Über Atos** · Atos ist ein weltweit führender Anbieter für die digitale Transformation mit Mitarbeitern und einem Jahresumsatz von zirka 11 Milliarden Euro. Als europäischer Marktführer für Cybersecu ...

  • T-Systems Austria

    Junior Service Delivery Manager

    vor 5 Tagen

    T-Systems Austria Wien, Österreich

    Aufgabenbereich · Als Junior Service-Delivery-Manager bzw. Service-Delivery-Managerin stellst Du gemeinsam mit einem Team sicher, dass alle Kunden den Service erhalten, der vertraglich vereinbart ist. · Du bildest die Schnittstelle zwischen Kundenbetreuung und Steuerung interner ...

  • SPAR

    Service Delivery Manager for Network Services

    vor 3 Tagen

    SPAR Wien, Österreich

    **Wir sind das "I" und "T" in Retail...**: · SPAR ICS ist die IT-Gesellschaft der SPAR Österreich-Gruppe und kümmert sich um sämtliche IT-Belange von SPAR, INTERSPAR, Hervis, und SES Spar European Shopping Centers. · Wir sind über 600 kluge Köpfe und haben zwei Agenden: Das reibu ...

  • PALTRON GmbH

    Service Delivery Manager for Digital Workplace

    vor 7 Stunden

    PALTRON GmbH Wien, Österreich

    Gemeinsam mit unserem Partner, der MM Group, einem Produzenten von ausschließlich recyclebaren Verpackungen und einem Wegbereiter der plastikfreien Zukunft, suchen wir einen Service Delivery Manager Digital Workplace (m/w/d) für das Headquarter am Standort Wien. · Mit einem Jahre ...

  • NTT DATA

    Service Delivery Manager

    vor 3 Tagen

    NTT DATA Vienna, Österreich Nebenberuflich

    Job Description · Service Delivery Manager (w/m/d) · In Voll- oder Teilzeit · EmpoweringYou – to break new ground · Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf speziali ...

  • NTT DATA

    Service Delivery Manager

    vor 22 Stunden

    NTT DATA Vienna, Österreich Nebenberuflich

    Job Description · Service Delivery Manager (w/m/d) · In Voll- oder Teilzeit · EmpoweringYou – to break new ground · Als NTT DATA Business Solutions sind wir mehr als nur ein Unternehmen - wir sind ein Team von innovativen und leidenschaftlichen Menschen, die sich darauf speziali ...

  • Dedalus

    Service Delivery Manager

    vor 4 Tagen

    Dedalus Vienna, Österreich Ganztags

    Do you want a job with a purpose? · And do you want to make healthcare safer, better and more reliable? · Join our Team · Kaum eine andere Branche entwickelt sich so rasant, wie aktuell die IT-Healthcare. · Als Dedalus Gruppe sind wir der führende Anbieter von Gesundheits- un ...

  • smart Energy Services GmbH

    Service Delivery Manager

    vor 1 Woche

    smart Energy Services GmbH Wien, Österreich

    Im Jahr 2013 wurde die smart Energy Services GmbH als Joint Venture zweier führender Energieunternehmen in Österreich und Deutschland gegründet. Wir positionieren uns als DER Serviceanbieter für hochwertige und effiziente Energiedienstleistungen in Österreich. Unser Erfolg sowie ...

  • Raiffeisen Bank International

    Content Delivery Manager

    vor 7 Stunden

    Raiffeisen Bank International Wien, Österreich

    **Content Delivery Manager (f/m/x)**: · full-time · (38.5h / week) · viennaoffice · (1030) · homeoffice · possible · **Your role at RBI**: · - Collaborate with Content Specialists on a content publishing calendar · - Design, manage, and optimize workflow processes · - Delegate ta ...

  • Allego

    Delivery Manager Austria

    vor 2 Tagen

    Allego Wien, Österreich

    **This is Allego** · Allego is the leading company for fast and ultra-fast charging solutions to companies and consumers throughout Europe. We deliver charging facilities ranging from regular home charging to state-of-the-art high power charging that can be used by all electric c ...

  • Kent

    Project Delivery Manager

    vor 1 Woche

    Kent Wien, Österreich

    **Location** · - Vienna, Austria**Category** · - Technical**Date Published** · - 13/02/24**Status** · - Open**About you**: · **Join us. Unleash your energy within.** · If you have world-class ambitions to reach the stars while keeping your feet on the ground, we're the team for y ...

  • Erste Digital

    Agile Delivery Manager

    vor 7 Stunden

    Erste Digital Wien, Österreich

    **Location***: · Wien · **Working hours***: · Full-time · **Occupational Area***: · IT · **Company***: · Erste Digital · Now it's an amazing opportunity to join Erste Digital in its mission to transform the banking services in Austria and eastern European countries. We count over ...

  • ALSTOM

    Supplier Delivery Performance Manager

    vor 6 Tagen

    ALSTOM Wien, Österreich

    Req ID:419194 · At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the ind ...

  • ALSTOM

    Supplier Delivery Performance Manager

    vor 1 Woche

    ALSTOM Wien, Österreich

    Req ID:419194 · At Alstom, we understand transport networks and what moves people. From high-speed trains, metros, monorails, and trams, to turnkey systems, services, infrastructure, signalling and digital mobility, we offer our diverse customers the broadest portfolio in the ind ...

  • GlobalBlue_IT

    Service Delivery Manager Data Warehouse

    vor 2 Tagen

    GlobalBlue_IT Wien, Österreich

    Nature and aim of the position · The Service Delivery Manager Data Warehouse and Business Intelligence (SDM DWH/BI) is responsible for: · - Controlling the operation and measuring the end-to-end performance of the DWH/BI function against agreed service level agreements · - reduce ...

  • Österreichische Post AG

    Trainee IT Service Delivery Manager

    vor 3 Tagen

    Österreichische Post AG Vienna, Österreich Ganztags

    Bei der · Erstellung der Dokumentationsrichtlinien Das bringst du dafür mit: · Abgeschlossenes Bachelor-, Master- oder Diplomstudium bis spätestens Ende Juni Schwerpunkt vorzugsweise: Informatik) · Idealerweise verfügst du über technologisches Know-how in den Bereichen Softw ...

  • AXA Group

    Business Solution Design and Delivery Manager

    vor 4 Tagen

    AXA Group Vienna, Österreich STANDARD

    Business Solution Design & Delivery Manager / Transformation Change & Delivery Manager · UK – London or Ipswich, USA - New York, Chicago or Hartford, Austria - Vienna, Switzerland - Zurich and Poland - Wroclaw · As AXA XL continues to invest in its end-to-end capabilities and as ...