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    Customer Support Specialist - Vienna, Österreich - Joveo

    Joveo
    Joveo Vienna, Österreich

    vor 6 Tagen

    Default job background
    Beschreibung
    You've surely heard of This is just one of the many brands owned by JobCloud. We are the leading player in Switzerland's online job market and want to make job search and recruitment as easy as possible. Love what you do - we make employment happen

    Willkommen in unserem engagierten Customer Service Team Wir sind eine Gruppe von neun Fachleuten, die sich leidenschaftlich der Betreuung unserer Kleinkundinnen- und kunden verschrieben haben. Unser Ziel ist es, unserer Kundschaft einen herausragenden Service zu bieten, der ihre Erwartungen übertrifft und ihre Zufriedenheit maximiert. Wir unterstützen interne und externe Kundinnen und Kunden in allen Belangen, um sicherzustellen, dass sie unsere Produkte und Dienstleistungen erfolgreich nutzen können. Durch unser Engagement tragen wir dazu bei, starke Beziehungen aufzubauen und langfristige Bindungen zu pflegen.
    Bereit, Teil eines Teams zu werden, das exzellenten Kundenservice lebt und die Kundenzufriedenheit stets im Blick hat? Zeige deine Leidenschaft und bewirb dich jetzt für die Position des Customer Care Specialists
    JobCloud ist das führende digitale Unternehmen auf dem Schweizer Stellenmarkt. Unser Stellenportal ist in der Schweiz sehr bekannt, und in Österreich sind wir an beteiligt. Zu JobCloud gehören aber auch viele andere digitale Marken sowie HR-Dienstleistungen und Technologien. Unser Ziel ist es, die Stellensuche und den Rekrutierungsprozess so einfach wie möglich zu gestalten: Love what you do - we make employment happen
    Übrigens: Wir beschäftigen über 350 Mitarbeiter an Standorten in Zürich, Wien, Genf und weiteren Standorten in Europa.
    Erfahre mehr über unsere einzigartige Kultur und warum du bei JobCloud arbeiten solltest .

    Your Tasks
    • 1st-Level-Support für interne und externe Kundinnen und Kunden per Telefon, Ticketing-System und Chat
    • Erstellen und Veröffentlichen von Stellenanzeigen auf der Grundlage von Kundenaufträgen
    • Erstellen von Firmenprofilen in unserem System
    • Einfügen von Datensätzen und Aufgaben in unser CRM-System "Salesforce"
    • Administrative, organisatorische und technische Unterstützung der Kundenbetreuer
    • Enge Zusammenarbeit mit allen vertriebsnahen Abteilungen
    • Gelegentliche Vertretung unserer Empfangsmitarbeiterin in Schichten, wenn diese abwesend ist, eingebunden in die Rotation mit dem Rest des Teams
    • Proaktive Unterstützung verschiedener Aktivitäten auf unserer Customer Journey per E-Mail, Telefon, Videokonferenzen und Chats
    Your skills
    • Abgeschlossene Berufsausbildung, kaufmännische oder ähnliche Weiterbildung
    • Affinität und Begeisterung für den Umgang mit modernen digitalen Medien
    • Ausgeprägtes digitales Verständnis und sehr gute MS Office Kenntnisse
    • Kommunikativer und hilfsbereiter Teamplayer mit ausgeprägter Kundenorientierung
    • Fähigkeit, klar, präzise und empathisch mit der Kundschaft zu kommunizieren
    • Bereitschaft, sich flexibel auf neue Anforderungen in einem dynamischen Umfeld einzustellen
    • Fähigkeit zur effektiven Identifizierung von Kundenanliegen, Analyse und kreative Lösungsfindung zur Bedürfniserfüllung
    • Verhandlungssicher in Deutsch und Englisch
    Our offer
    • Ein einzigartiges Arbeitsumfeld in einem hoch motivierten und hilfsbereiten Team
    • Ein offenes Ohr für deine Ideen und Meinungen
    • Gleitzeitvereinbarung und Home-Office Möglichkeit
    • Fahrtkostenzuschuss und Essensgutscheine
    • Obst, Tee, Kaffee zur freien Verfügung
    • Neues, modernes Office, sehr gute öffentliche Erreichbarkeit
    • Interne & externe Events / Aktivitäten
    • Für diese Position ist ein Bruttomonatsgehalt von mindestens € xxx (laut österreichischem Kollektivvertrag) auf Vollzeitbasis vorgesehen. Das tatsächliche Bruttogehalt ist abhängig von deiner Qualifikation und Erfahrung.
    Your Contact Person

    Marina
    Senior Talent Acquisition Partner
    Phone:

    By the way: We don't care about your skin colour, your gender identity or your beliefs... Come as you are, you are just good.
  • Tricentis

    Support Specialist

    vor 6 Tagen

    Tricentis Wien, Österreich

    Du begeisterst dich für Kundenkommunikation und direkter, professioneller Kundensupport sind deine Leidenschaft? · Konstant hohe Qualität und zufriedene Kunden sind deine höchste Priorität? · Dann ist hier deine Chance in unserem Support mitzuwirken · Als Support Specialist in un ...

  • Tricentis

    Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    Tricentis Wien, Österreich

    Du begeisterst dich für Kundenkommunikation und liebst es an der Herausforderung zu wachsen? Hohe Qualität und zufriedene Kunden sind dir ein wichtiges Anliegen? · Dann ist hier deine Chance in unserem Supportteam mitzuwirken · Als Support Specialist in unserem internationalen Te ...

  • Nestle Operational Services Worldwide SA

    Is Support/project Specialist

    vor 1 Woche

    Nestle Operational Services Worldwide SA Wien, Österreich

    Um außergewöhnliche Kaffeemomente zu schaffen, braucht es besondere Mitarbeiter:innen · Menschen, die mehr sind als die Daten und Fakten in ihrem Lebenslauf. Menschen mit · Leidenschaft und Teamgeist - unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Alter oder sexueller · Orientierung. **Me ...

  • Sennheiser

    End User Support Specialist

    vor 1 Woche

    Sennheiser Wien, Österreich

    Sound made by Sennheiser_ - dafür sind wir seit mehr als 75 Jahren weltweit bekannt. Als einer der führenden Hersteller von Kopfhörern, Lautsprechern, Mikrofonen und drahtloser Übertragungs-technik gehen wir immer wieder an die Grenzen des technisch Machbaren, um einzigartige Aud ...

  • ACP Holding

    Sales Support Specialist Mit Schwerpunkt

    vor 1 Woche

    ACP Holding Wien, Österreich

    Ihre Aufgaben · - Unterstützung der Key Account Manager bei der Bearbeitung von öffentlichen Vergabeverfahren · - Beschaffung, Pflege und Verwaltung von formalen Dokumenten · - Identifizierung und Bewertung von Risiken in Zusammenarbeit mit dem Key Account Manager · - Die Positio ...

  • Österreichische Lotterien

    Fraud & 2nd Level Support Specialist (All Genders)

    vor 1 Woche

    Österreichische Lotterien Wien, Österreich

    **Wien, Vollzeit**: · Willst du gemeinsam mit uns dafür sorgen, dass online Glücksspiel in Österreich sicheres Entertainment ist? Möchtest du mit uns gemeinsam gegen illegales online Glücksspiel vorgehen, damit Millionen von Steuergeldern nicht ins Ausland fließen? Wollen wir gem ...

  • OneSpan

    Technical Support Specialist

    vor 3 Tagen

    OneSpan Wien, Österreich

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their ...

  • OneSpan

    Application Support Specialist

    vor 3 Tagen

    OneSpan Wien, Österreich

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their ...

  • OneSpan

    Product Support Specialist

    vor 3 Tagen

    OneSpan Wien, Österreich

    At OneSpan, we're reimagining trust to help businesses to thrive by enabling secure, compliant, and frictionless digital agreements and transactions. Across the globe, we are trusted by global enterprises, including more than 60% of the world's largest 100 banks, to enrich their ...

  • KompiTech IT Services

    Technical Support Specialist

    vor 1 Woche

    KompiTech IT Services Wien, Österreich

    KompiTech Switzerland is an IT service provider, we provides both managed services and IT automation processes to customers across Europe. · In Vienna, Austria. We are looking for an individual to work part-time as Technical Support Specialist. You will provide onsite support to ...

  • Markit

    Client Support Specialist

    vor 3 Tagen

    Markit Wien, Österreich

    **Help Our Clients Succeed and Succeed With Them**: · Our mission is to help IT buyers save time and money. We do this by making IT purchasing simple and transparent. Markit is a leading international company, offering IT purchasing solutions in 46 countries (and growing fast). O ...

  • Linear International LTD

    On Site Support Specialist

    vor 6 Tagen

    Linear International LTD Wien, Österreich

    **Overview**:The On Site Support Specialist, a crucial member of our support team, plays a vital role in resolving incidents and requests related to On Site support. This role involves working closely with the customer's Service Desk, local representatives, and End Client's teams ...

  • Samsung Electronics

    Sales Support Specialist

    vor 3 Tagen

    Samsung Electronics Wien, Österreich

    Position Summary · Role and Responsibilities · Sales Support Specialist · Location: Warszawa, ul. Postępu 14 · Work mode: hybrid (3 days office : 2 days home) · Your role will include: · - Daily work with our Sales Team, Product Managers, Supply Chain and Order Desk team to suppo ...

  • Tricentis

    Support Content Specialist

    vor 2 Tagen

    Tricentis Wien, Österreich

    We are seeking a highly motivated and learning-obsessed Content Specialist within the Tricentis Support Organization. Your main focus will be on tailoring high-quality content as well as documenting, implementing and maintaining our internal knowledge related processes. Capturing ...

  • Sharp Brains Limited

    Desktop Support Specialist

    vor 3 Tagen

    Sharp Brains Limited Wien, Österreich

    **Responsibilities**: · - Performs computer "Break / Fix" support and installation, add, move or change requirements for peripherals, "Smart Hands" and Server / Networking support. · - Completes all assigned calls with professionalism and technical expertise, providing quality cu ...

  • Sportradar

    Sales Support Specialist

    vor 1 Woche

    Sportradar Wien, Österreich

    Company Description · We're the world's leading sports technology company, at the intersection between sports, media, and betting. More than 1,700 sports federations, media outlets, betting operators, and consumer platforms across 120 countries rely on our know-how and technology ...

  • Radancy

    Customer Support Specialist

    vor 1 Tag

    Radancy Wien, Österreich

    **SHAPING TOGETHER** · We're well on our way to revolutionizing the world of recruitment, and we're growing fast With more and more exciting enterprise customers introducing Firstbird as their global employee referral program of choice, we're looking for experienced reinforcement ...

  • Software Spinner GmbH

    User Support Specialist

    vor 3 Tagen

    Software Spinner GmbH Wien, Österreich

    **Your mission**: · Imagine a world where tax preparation is seamless and stress-free for expatriates. That's the future we envision. To turn this vision into reality, we seek exceptional individuals like you to join our team. We value creative thinkers, proactive doers, and inno ...

  • Tesla

    Aftersales Support Specialist

    vor 5 Tagen

    Tesla Wien, Österreich

    What to Expect · What You'll Do- You will be a first line representative or our brand, mission and products and build on a healthy relationship with our network of Tesla Approved Body Shops- · - Support answering inbound inquiries by addressing the customers concerns promptly- · ...

  • Viewpointsystem GmbH

    Junior Tech Support Specialist

    vor 1 Woche

    Viewpointsystem GmbH Wien, Österreich

    Calling All Tech Enthusiasts · Join us as a Part-Time Tech Support Specialist and put your passion for technology to work in a vibrant setting. Here's the breakdown: · - Role: Part-Time Tech Support Specialist · - Skills Needed: Expertise in computer systems, networks, operating ...