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    IT Supporter - Vienna, Österreich - pidas

    pidas
    pidas Vienna, Österreich

    vor 1 Tag

    Default job background
    Nebenberuflich / Ganztags
    Beschreibung
    Punkte mit deinen Sprachkenntnissen

    Für eines unserer Teams im Center of Remote Excellence (CORE) in 1120 Wien suchen wir engagierte Supporter*innen für unseren internationalen IT-Servicedesk. Wir heißen gerne Quereinsteigende mit Leidenschaft für Technik, die mit ihren Sprachkenntnissen in Französisch punkten können

    Skills

    Diese Aufgaben erwarten dich:

  • Nach einer gemeinsamen Einschulung wirst du zur ersten Anlaufstelle für unsere User*innen und nimmst IT-Anfragen professionell entgegen
  • Ob am Telefon, per Fernwartung oder schriftlich – du bearbeitest diese Anliegen gewissenhaft und überzeugst mit deinen Sprachskills in Deutsch und Französisch
  • Als Schnittstelle zwischen den Kund*innen und dem 2nd Level Support behältst du den Status der Service-Tickets im Blick und informierst dich proaktiv bei Störungen
  • Dabei zählen die Erstellung, Kontrolle und Weiterleitung von Trouble-Tickets zu deinen Hauptaufgaben
  • Um dein Know-how kontinuierlich zu erweitern, bearbeitest und pflegst du regelmäßig unsere Wissensdatenbank gemeinsamim Team

    • Dieses Profil bringst du mit:

  • Quereinsteigende (Hotellerie, Gastronomie, Übersetzung/Dolmetsch, o.ä) mit hoher IT-Affinität sind herzlich willkommen
  • Einschlägige IT-Ausbildung (IT-/EDV-Lehre, HTL/Fachschule im Bereich Netzwerktechnik, o.ä.) oder Erfahrung im Customer Care- bzw. IT-Support bevorzugt
  • Deutsch und eine weitere Sprache (Französisch/Italienisch) mind. C1 als must-have, Englisch als nice-to-have
  • Du hast Freude daran, Menschen zu helfen und Probleme zu lösen
  • Außerdem begeisterst du mit deiner serviceorientierten Persönlichkeit - making people wow

    • Deine Benefits

    Interne Champions Academy

    200€ Pauschale für deine Sprachskills

    Homeoffice-Option nach Einarbeitung

    Gute Erreichbarkeit und Öffi-Ticket zu 50% gefördert

    Regelmäßige
    Events

    Interne Entwicklungs-möglichkeiten

    Für diese abwechslungsreiche Position bieten wir dir ein kollektivvertragliches Monatsbruttogehalt auf Vollzeitbasis von Euro brutto je nach Qualifikation und Vorerfahrung. Für deine Fremdsprachenkenntnisse erhältst du eine Sprachenpauschale on-top

  • Berger Logistik GmbH

    Sales Support

    vor 1 Tag

    Berger Logistik GmbH Wien, Österreich

    **Ihre Aufgaben und Schwerpunkte** · - Erstellen von anspruchsvollen Verkaufs · - und Firmenpräsentationen mit Microsoft PowerPoint · - Als Schnittstelle zu externen Marketing-Werbeunternehmen tragen Sie die Verantwortung für die Erstellung von Firmenpräsentationen, Imagevideos, ...

  • YOC

    Support Accounting

    vor 1 Tag

    YOC Wien, Österreich

    **Die Aufgaben**: · Du koordinierst die Kampagnenverrechnung zwischen unserem Sales Team und der externen Buchhaltung. Selbstverständlich arbeiten wir Dich zunächst umfangreich in Dein neues Aufgabengebiet ein, so dass Du dann die folgenden Aufgaben übernehmen kannst: · - Du über ...

  • BMW Austria GmbH

    Großkundenverkauf Support

    vor 8 Stunden

    BMW Austria GmbH Wien, Österreich

    WIR MESSEN DEN ERFOLG AN ZUFRIEDENEN KUNDEN. · TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. · Ein glcklicher Kunde ist fr uns das schnste Feedback. Unsere Sales Teams erleben das jeden Tag aufs Neue, denn ihre Talente machen den Unterschied: mit ihrer Leidenschaft, ihrem Geschftssinn, ihrem Kom ...

  • beBee Professionals

    Support-Spezialist/-in

    vor 22 Stunden

    beBee Professionals Viena, Österreich Veranstaltungsplaner für Partys Freiberufler

    beBee Professionals sucht einen Support-Spezialist/-in für den Standort Wien. · Der/die Support-Spezialist/-in sollte über ein hohes Maß an technischem Verständnis und Erfahrung im Umgang mit Kundenanfragen verfügen. Er/sie sollte in der Lage sein, komplexe technische Probleme zu ...

  • beBee Professionals

    Support-Berater/-in

    vor 22 Stunden

    beBee Professionals Viena, Österreich Illustrationsdienste Freiberufler

    Sehr geehrte Damen und Herren, · beBee Professionals sucht eine/n Support-Berater/-in für unser Büro in Wien. · Wir suchen eine Person, die ein hohes Maß an Kundenservice und Kommunikationsfähigkeiten bietet, um unseren Kunden bei der Lösung ihrer Probleme zu helfen. Der ideale K ...

  • beBee Professionals

    Support-Spezialist/-in

    vor 22 Stunden

    beBee Professionals Viena, Österreich Business-Analysten Freiberufler

    Sehr geehrte Damen und Herren, · beBee Professionals sucht eine/n Support-Spezialist/-in für unser Büro in Wien. · Wir suchen eine/n motivierte/n und engagierte/n Kandidat/in, der/die ein hohes Maß an Kundenservice und Support bieten kann. Der/die ideale Kandidat/in sollte über e ...

  • beBee Professionals

    Support-Analyst/-in

    vor 22 Stunden

    beBee Professionals Viena, Österreich Virtuelle Assistenzdienste Freiberufler

    Sehr geehrte Damen und Herren, · beBee Professionals sucht eine/n Support-Analyst/-in für unser Büro in Wien. · Wir suchen eine/n motivierte/n und erfahrene/n Support-Analyst/-in, der/die unser Team unterstützen kann. Der/die ideale Kandidat/in sollte über ein fundiertes Verständ ...

  • beBee Professionals

    Support-Analyst/-in

    vor 21 Stunden

    beBee Professionals Viena, Österreich Rechtsberatung für Unternehmen und Konzerne Freiberufler

    Sehr geehrte Damen und Herren, · beBee Professionals sucht eine/n Support-Analyst/-in für unser Büro in Wien. · Wir suchen eine/n motivierte/n und erfahrene/n Support-Analyst/-in, der/die unser Team unterstützen kann. Der/die ideale Kandidat/in sollte über ein fundiertes Verständ ...

  • beBee Professionals

    Support-Analyst/-in

    vor 22 Stunden

    beBee Professionals Viena, Österreich Technische Redakteure Freiberufler

    Sehr geehrte Damen und Herren, · beBee Professionals sucht eine/n Support-Analyst/-in für unser Büro in Wien. · Wir suchen eine/n motivierte/n und erfahrene/n Support-Analyst/-in, der/die unser Team unterstützen kann. Der/die ideale Kandidat/in sollte über ein fundiertes Verständ ...

  • Universität für angewandte Kunst Wien

    Eine n Administrativen Support

    vor 1 Tag

    Universität für angewandte Kunst Wien Wien, Österreich

    Bewerbungsfrist: · Die Universität für angewandte Kunst Wien sucht ab dem 8. April 2024 eine*n **administrativen Support **(m/w/d/ 25 Wochenstunden, befristet auf 1 Jahr) für den Bereich Architekturentwurf III (Studio Jacob). · **Anstellungserfordernisse**: · - Matura oder gleic ...

  • ACTIEF JOBMADE GmbH

    Technischer Support Im Innendienst

    vor 1 Tag

    ACTIEF JOBMADE GmbH Wien, Österreich

    **Wiener Neudorf**: · **Dein Profil**: · - Abgeschlossene Ausbildung (HTL, Lehre,...) · - Hohes technisches Geschick · - Eigenständiges Arbeiten und Freude an Problemlösungen · - Berufserfahrung im technischen Support Vorteilhaft · - Hilfsbereitschaft im Team als auch bei Kunden ...

  • HELFERLINE GmbH

    Technischer Support Für Privatpersonen Bei

    vor 8 Stunden

    HELFERLINE GmbH Wien, Österreich

    Du bist technisch geschickt und möchtest Dir nebenbei etwas dazuverdienen? Wir sind ein innovatives Start-Up aus Österreich, welches Privatpersonen bei technischen Problemen unterstützt. Dafür suchen wir engagierte und technikaffine Personen, die uns dabei helfen, Technologie zug ...

  • Santander

    Mitarbeiter Client Support

    vor 1 Tag

    Santander Wien, Österreich

    Mitarbeiter Client Support (m/w/d) · Country: Austria · **WHAT YOU WILL BE DOING** · - Administration der Server und des Netzwerks (Überwachung, Abwicklung Garantiefälle, Incidentmanagement) - Administration der Telefonanlage (Erstellen von Nebenstellen, Routingänderungen,) - Adm ...

  • epunkt GmbH

    1st Level Support

    vor 8 Stunden

    epunkt GmbH Wien, Österreich

    **Deine zukünftige Rolle** · - Unterstützung des Teams im First-Level-Support für IT-Störungen und Anfragen · - Annahme von Anfragen über unsere Telefon-Hotline und persönlich direkt am Standort · - Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation der Einmeldungen im Ticketsystem · - Ans ...

  • DHL

    Sales Support Teamleader

    vor 1 Tag

    DHL Wien, Österreich

    **GESTALTE DEN ERFOLG VON DHL EXPRESS AKTIV MIT.** · DHL Express ist Teil des Konzerns DHL Group und Marktführer im internationalen Expressversand. Ein Unternehmen, das 1969 Vorreiter im grenzüberschreitenden Express-Versand war und nun in über 220 Ländern und Territorien weltwei ...

  • TODAY Experts

    1st Level Support

    vor 1 Tag

    TODAY Experts Wien, Österreich

    **Unternehmensbeschreibung** · TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die ...

  • JoinVision E-Services GmbH

    Junior Product Supporter

    vor 1 Tag

    JoinVision E-Services GmbH Wien, Österreich

    **38,5 Std/Woche | Wien | w/m/d** · Wir suchen eine motivierte und technisch versierte Person zur Verstärkung unseres Produkte Support Teams. Als Teil unseres Teams wirst du aktiv Kundenanfragen bearbeiten, neue Features und Bug Fixes testen und eng mit verschiedenen Abteilungen ...

  • Lotuscrafts GmbH

    Customer Support Agent

    vor 8 Stunden

    Lotuscrafts GmbH Wien, Österreich

    WE INSPIRE TO PRACTICE · Wir inspirieren und verbinden Menschen dazu, Meditation und Yoga zu praktizieren mit qualitativ hochwertigen, schönen und ökologischen Produkten.Wir verstärken unser Team in 1080 Wien und suchen einen Customer Support Agent für ein spannendes und vielseit ...

  • Takeda Pharmaceutical

    Monitoring Manufacturing Support

    vor 1 Tag

    Takeda Pharmaceutical Wien, Österreich

    **Über die Rolle**: · Das Team im Manufacturing Support verantwortet das Monitoring der Produktionsbereiche und Reinräume an unserem Standort Industriestraße 72. Dazu gehören unter anderem Oberflächenkeime, Luftkeime, Wasserproben, Temperatur, Feuchte, Differenzdruck, Luftgeschwi ...

  • Universal Edition

    Professional Support Licensing

    vor 8 Stunden

    Universal Edition Wien, Österreich

    Die Universal Edition - Österreichs führender, weltweit · tätiger Verlag für klassische Musik mit Sitz in Wien - sucht eine/n engagierte/n · Mitarbeiter/in für den Bereich Professional Support Licensing. · Aufgaben · - Bearbeitung von B2B-Kundenanfragen aus Österreich und interna ...