- Betreue Windows-Kundennetzwerke mit 5 bis 250 Computerarbeitsplätzen
- Bearbeite Supportanfragen per Telefon, E-Mail, Ticketsystem, Fernwartung und vor Ort
- Überwache proaktiv alle relevanten Kundensysteme und IT-Services
- Administriere, konfiguriere und entwickle Windows Server Landschaften
- Verwalte, konfiguriere und entwickle Microsoft 365/Azure Umgebungen
- Verwalte, konfiguriere und entwickle das RMM für Automatisierung
- Hilf beim Neuaufbau von Kundenetzwerken (Onboardings)
- Erstelle und warte Scripts (PowerShell, RMM)
- Pflege eine lückenlose und nachvollziehbare Dokumentation
- Evaluierung und Implementierung neuer MSP-Tools
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung und/oder Berufserfahrung in vergleichbarer Position
- Deine Windows Server Kenntnisse sind ausgezeichnet, inklusive dazugehöriger Rollen wie AD, File-Server, DNS, DHCP, etc.
- Du verfügst über hervorragende Netzwerkkenntnisse (IPv4, IPv6, Routing/Switching, vLAN, WLAN, ISO/OSI, etc.)
- Sehr gute Kenntnisse im Bereich Microsoft Cloud-Lösungen (Microsoft/Office 365, Intune, Azure, etc.) sind vorhanden
- Deine Deutschkenntnisse sind auf einem hervorragenden Niveau (C2) in Wort und Schrift
- Erfahrungen mit Virtualisierung, bevorzugt Hyper-V, sind vorhanden
- Du verfügst über grundlegendes Know-how in den Bereichen Security, Firewall, Backup und Storage
- Fortgeschrittene PowerShell Kenntnisse sind von Vorteil
- Erfahrungen mit RMM und PSA Tools sind von Vorteil
- Linux Know-how ist ebenfalls von Vorteil
- Mitarbeiter- und Kundenzufriedenheit als oberste Priorität
- Ausgewogenes Verhältnis zwischen Mitarbeitern und Aufgaben
- Unterstützung für Homelab Equipment
- Dynamisches Unternehmen ohne starre Strukturen
- Moderne Arbeitsgeräte nach individuellen Bedürfnissen
- Angenehme Büroausstattung mit Klimaanlage und guter Anbindung
- Kostenlose Getränkeversorgung (Kaffee, Tee, Softdrinks)
- Kollegiales Team mit flachen Hierarchien
- Förderung von persönlicher und beruflicher Entwicklung
- Offen für Anregungen und Ideen (z.B. neue Tools/Methoden)
- KlimaTicket als Benefit
- Langfristige Arbeitsplatzsicherheit durch Managed Services Modell
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1st Level Support
vor 3 Tagen
BEKO Wien, ÖsterreichWillkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten ...
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1st Level Support
vor 2 Tagen
CONVOTIS GmbH Wien, Österreich**Wer wir sind**: · Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup · Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
epunkt GmbH Wien, Österreich**Deine zukünftige Rolle** · - Unterstützung des Teams im First-Level-Support für IT-Störungen und Anfragen · - Annahme von Anfragen über unsere Telefon-Hotline und persönlich direkt am Standort · - Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation der Einmeldungen im Ticketsystem · - Ans ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
TODAY Experts Wien, Österreich**Unternehmensbeschreibung** · TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die ...
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Service Manager 2nd Level Support
vor 17 Stunden
Delegate Technology GmbH Wien, ÖsterreichWas macht das Delegate Team? · Wir, die Delegate-Group, sind ein Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter: innen und gehören zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen Gastronomie, Catering und Healthcare S ...
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Werkstudent Customer Support 2nd Level
vor 4 Tagen
Hubert Burda Media Wien, Österreich**Werkstudent Customer Support 2nd Level (m/w/d)**: · - Vienna- Student intern- Student/Intern € pro Jahr / 1.344€ pro Monat (25 Std Vienna- Student intern- Student/Intern € pro Jahr / 1.344€ pro Monat (25 Std)**Deine Aufgaben**: · - Bearbeitung von schriftlichen, technischen Anf ...
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Mitarbeiterin First Level Support/helpdesk
vor 1 Woche
IT-eXperience Informationstechnologie GmbH Wien, ÖsterreichMit IT-eXperience sorgst Du dafür, dass unser Kunde bei allen Fragen rund um seine IT einen Ansprechpartner hat, der ihm kompetent zu einer Lösung hilft. · **Deine Aufgaben**: · - Telefonische Annahme, Analyse und Behebung von technischen Störungen und Beantwortungvon Anwenderfra ...
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2nd and 3rd Level Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
ReQuest GmbH Wien, ÖsterreichDu bist ein erfahrener Teamplayer und betreust gerne Kundensysteme? Unser Partner, ein IT - Dienstleister im Herzen Wiens ist auf der Suche nach genau Dir · Deine Aufgaben im Team · - Monitoring und Betrieb aller IT-Services und -Systeme · - Ticket-Handling (Event-, Change-, Inci ...
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Servicedesk Agent 1st and 2nd Level Support
vor 1 Woche
BAWAG Wien, Österreich**Ihre Aufgaben** · - Sie nehmen deutsch · - und englischsprachige Supportanfragen an. · - Außerdem erstellen Sie aussagekräftige Supporttickets. · - Weiters ist einer Ihrer Schwerpunkte das qualifizierte Analysieren von Fehlern sowie das Beheben von Problemen mit bestehenden ode ...
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Servicedesk Agent 1st and 2nd Level Support
vor 1 Woche
BAWAG GROUP Wien, ÖsterreichSie haben eine technische Ausbildung und suchen nach einer Vollzeitstelle, in der Sie lösungs · - und serviceorientiert arbeiten können? Sind Sie außerdem kommunikativ und haben Freude im Umgang mit Kunden? Dann sind Sie in der E2E Service GmbH - einer 100% Tochtergesellschaft de ...
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Österreichische Lotterien Wien, Österreich**Wien, Vollzeit**: · Willst du gemeinsam mit uns dafür sorgen, dass online Glücksspiel in Österreich sicheres Entertainment ist? Möchtest du mit uns gemeinsam gegen illegales online Glücksspiel vorgehen, damit Millionen von Steuergeldern nicht ins Ausland fließen? Wollen wir gem ...
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Helpdesk First Level Support
vor 3 Tagen
amaris Wien, ÖsterreichJob description · Amaris Consulting is looking for an IT Support Consultant to join our team in Vienna (Austria). · You will be responsible for providing technical support to end-users for various hardware and software issues. The role involves troubleshooting and resolving issue ...
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1st Level Helpdesk Support
vor 1 Woche
Amaris Consulting Wien, Österreich**Who are we?**: · **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an ...
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1st Level Helpdesk Support
vor 1 Woche
amaris Wien, ÖsterreichJob description · We are looking for First Level Helpdesk Supports to reinforce our team working on IT projects. · **Location**: Vienna · **Primary Languages**: English and German · **Job description**: · - Incident Management (Ticket creation, tracking and closure). Categorizati ...
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1st Level Customer Support
vor 1 Tag
raicoon Wien, Österreich**About the Role**: · **A brighter future requires the brightest minds.** · Help us accelerate the energy transition and work at the intersection of climate, tech, and AI. · For our team based in Vienna we are looking for full-time: · **1**st** Level Customer Support & Quality As ...
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2nd Level IT-Support
vor 5 Tagen
Fachhochschule Technikum Wien Wien, Österreich· 2nd Level IT-Support & Server Administration (m/w/d) bei Fachhochschule Technikum Wien | softgarden · View job here 2nd Level IT-Support & Server Administration (m/w/d) · Vollzeit · Wien, Österreich · Hybrid · Bitte wählen · IHRE AUFGABEN · 2nd Level Support im Bereich IT-S ...
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1st Level IT-Support
vor 4 Tagen
ReQuest GmbH Vienna, Österreich CDIDu bist jung, modern, interessierst dich für IT-Themen? Dann haben wir was für dich. Eine perfekte Position für Einsteiger in die IT-Welt. Wir erwarten nicht zu viel. Für den Anfang reicht es aus, dass du nicht an das Fenster denkst, wenn Windows hörst, und weißt, dass DHCP und D ...
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MitarbeiterIn 3rd-Level-Support
vor 4 Tagen
Michael Page Vienna, ÖsterreichKomplexe IT-Problembehandlung sind deine Stärke?|Dann nutze die Möglichkeit im modernem Arbeitsumfeld zu wachsen.Unser Mandant ist ein global tätiger IT-Full-Service Provider, der seit über drei Jahrzehneten der verlässliche IT-Partner des Mittelstand ist. Das Unternehmen bietet ...
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IT Servicedesk Support 1st Level
vor 4 Tagen
CONVOTIS Vienna, Österreich Ganztags employeeWer wir sind · Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup · Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 J ...
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Senior IT Support im 2nd Level
vor 6 Tagen
PCS- IT Consulting GmbH Vienna, Österreich CDISeit 1976 hat sich die PCS IT-Trading GmbH als eines der erfolgreichsten Familienunternehmen mit 157 Mitarbeitern auf dem österreichischen IT-Markt etabliert. Unser Erfolgsgeheimnis umfasst einen stringenten Branchenfokus, fortlaufende Investitionen in unsere eigene hochmoderne E ...
Network Engineer 2nd 3rd Level Support - Vienna, Österreich - Michael Page
Beschreibung
Die Sicherstellung einer reibungslosen IT-Infrastruktur ist dir ein Anliegen?|Dann nutze dein Fachwissen als Network Engineer im 2nd & 3rd Level Support.Unser Kunde ist bekannt für seine innovativen IT-Lösungen und sein erfahrenes Team von IT-Experten. Es konzentriert sich auf die Entwicklung und Implementierung maßgeschneiderter Softwarelösungen für Unternehmen und bietet seinen Kunden professionelle Beratung, individuelle Lösungen und einen erstklassigen Service.
