- ITIL konformes Annehmen und Abarbeiten von Incident sowie Change Tickets im 2nd Level Betrieb
- Flexibler Tagesablauf von der Bedienung eines Service Point über Behebung von Störungen auf Windows Clients bis hin zu Patching von Servern
- Zeitgerechtes erledigen von gewünschten IT relevanten Änderungen
- Dokumentation von Betriebsänderungen
- Erkennung und Analyse von wiederkehrenden Problemen
- Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Position
- Microsoft Produkte
- Windows 10
- Windows Server
- Office
- Active Directory
- Sharepoint
- Exchange
- SCCM
- SQL
- VMware Produkte
- vSphere
- Workspace ONE
- Horizon
- Backup & Recovery Software
- Unterstützung bei typischen Desktop-Anwendungsthemen
- zB Google Chrome, Adobe Acrobat, 7zip, Antivirus-Software, etc.
- Basis Wissen für Netzwerktechnik
- Mitarbeit in einem dynamischen und hochprofessionellen Spezialisten-Team
- Herausfordernde, spannende Tätigkeit
- Vollzeitbeschäftigung (38,5 Stunden pro Woche)
- Offene Teamkultur und Flexibilität
- Interne Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
- Aus- und Weiterbildung
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1st Level Support
vor 4 Tagen
BEKO Wien, ÖsterreichWillkommen bei BEKO - Österreichs führendem Anbieter technischer Dienstleistungen. Seit über 50 Jahren arbeiten wir bei BEKO an modernen Lösungen und wegweisenden Zukunftsideen für Unternehmen jeder Branche und Größe. Mit einem bunten Team aus kreativen Köpfen und dem gebündelten ...
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1st Level Support
vor 3 Tagen
CONVOTIS GmbH Wien, Österreich**Wer wir sind**: · Stark wie ein Konzern - agil wie ein Startup · Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
epunkt GmbH Wien, Österreich**Deine zukünftige Rolle** · - Unterstützung des Teams im First-Level-Support für IT-Störungen und Anfragen · - Annahme von Anfragen über unsere Telefon-Hotline und persönlich direkt am Standort · - Erfassung, Bearbeitung und Dokumentation der Einmeldungen im Ticketsystem · - Ans ...
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1st Level Support
vor 1 Woche
TODAY Experts Wien, Österreich**Unternehmensbeschreibung** · TODAY Experts ist ein österreichisches IT-Projektberatungsunternehmen mit Standorten in Wien Linz und Graz, spezialisiert auf Interim ExpertInnen im IT-Bereich. Unsere Projekte beinhalten die aktuellsten Technologien des IT Marktes und betreffen die ...
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Werkstudent Customer Support 2nd Level
vor 5 Tagen
Hubert Burda Media Wien, Österreich**Werkstudent Customer Support 2nd Level (m/w/d)**: · - Vienna- Student intern- Student/Intern € pro Jahr / 1.344€ pro Monat (25 Std Vienna- Student intern- Student/Intern € pro Jahr / 1.344€ pro Monat (25 Std)**Deine Aufgaben**: · - Bearbeitung von schriftlichen, technischen Anf ...
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Service Manager 2nd Level Support
vor 1 Tag
Delegate Technology GmbH Wien, ÖsterreichWas macht das Delegate Team? · Wir, die Delegate-Group, sind ein Unternehmen mit über 70 Mitarbeiter: innen und gehören zu den weltweiten Marktführern für Softwarelösungen, Dienstleistungen und Consulting in den Bereichen der professionellen Gastronomie, Catering und Healthcare S ...
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Mitarbeiterin First Level Support/helpdesk
vor 1 Woche
IT-eXperience Informationstechnologie GmbH Wien, ÖsterreichMit IT-eXperience sorgst Du dafür, dass unser Kunde bei allen Fragen rund um seine IT einen Ansprechpartner hat, der ihm kompetent zu einer Lösung hilft. · **Deine Aufgaben**: · - Telefonische Annahme, Analyse und Behebung von technischen Störungen und Beantwortungvon Anwenderfra ...
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2nd and 3rd Level Support Mitarbeiter
vor 1 Woche
ReQuest GmbH Wien, ÖsterreichDu bist ein erfahrener Teamplayer und betreust gerne Kundensysteme? Unser Partner, ein IT - Dienstleister im Herzen Wiens ist auf der Suche nach genau Dir · Deine Aufgaben im Team · - Monitoring und Betrieb aller IT-Services und -Systeme · - Ticket-Handling (Event-, Change-, Inci ...
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Servicedesk Agent 1st and 2nd Level Support
vor 1 Woche
BAWAG Wien, Österreich**Ihre Aufgaben** · - Sie nehmen deutsch · - und englischsprachige Supportanfragen an. · - Außerdem erstellen Sie aussagekräftige Supporttickets. · - Weiters ist einer Ihrer Schwerpunkte das qualifizierte Analysieren von Fehlern sowie das Beheben von Problemen mit bestehenden ode ...
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Servicedesk Agent 1st and 2nd Level Support
vor 1 Woche
BAWAG GROUP Wien, ÖsterreichSie haben eine technische Ausbildung und suchen nach einer Vollzeitstelle, in der Sie lösungs · - und serviceorientiert arbeiten können? Sind Sie außerdem kommunikativ und haben Freude im Umgang mit Kunden? Dann sind Sie in der E2E Service GmbH - einer 100% Tochtergesellschaft de ...
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Österreichische Lotterien Wien, Österreich**Wien, Vollzeit**: · Willst du gemeinsam mit uns dafür sorgen, dass online Glücksspiel in Österreich sicheres Entertainment ist? Möchtest du mit uns gemeinsam gegen illegales online Glücksspiel vorgehen, damit Millionen von Steuergeldern nicht ins Ausland fließen? Wollen wir gem ...
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1st Level Helpdesk Support
vor 1 Woche
amaris Wien, ÖsterreichJob description · We are looking for First Level Helpdesk Supports to reinforce our team working on IT projects. · **Location**: Vienna · **Primary Languages**: English and German · **Job description**: · - Incident Management (Ticket creation, tracking and closure). Categorizati ...
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Helpdesk First Level Support
vor 4 Tagen
amaris Wien, ÖsterreichJob description · Amaris Consulting is looking for an IT Support Consultant to join our team in Vienna (Austria). · You will be responsible for providing technical support to end-users for various hardware and software issues. The role involves troubleshooting and resolving issue ...
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1st Level Customer Support
vor 2 Tagen
raicoon Wien, Österreich**About the Role**: · **A brighter future requires the brightest minds.** · Help us accelerate the energy transition and work at the intersection of climate, tech, and AI. · For our team based in Vienna we are looking for full-time: · **1**st** Level Customer Support & Quality As ...
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1st Level Helpdesk Support
vor 1 Woche
Amaris Consulting Wien, Österreich**Who are we?**: · **Amaris Consulting** is an independent technology consulting firm providing guidance and solutions to businesses. With more than 1000 clients across the globe, we have been rolling out solutions in major projects for over a decade - this is made possible by an ...
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2nd Level IT-Support
vor 6 Tagen
Fachhochschule Technikum Wien Wien, Österreich· 2nd Level IT-Support & Server Administration (m/w/d) bei Fachhochschule Technikum Wien | softgarden · View job here 2nd Level IT-Support & Server Administration (m/w/d) · Vollzeit · Wien, Österreich · Hybrid · Bitte wählen · IHRE AUFGABEN · 2nd Level Support im Bereich IT-S ...
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1st Level IT-Support
vor 5 Tagen
ReQuest GmbH Vienna, Österreich CDIDu bist jung, modern, interessierst dich für IT-Themen? Dann haben wir was für dich. Eine perfekte Position für Einsteiger in die IT-Welt. Wir erwarten nicht zu viel. Für den Anfang reicht es aus, dass du nicht an das Fenster denkst, wenn Windows hörst, und weißt, dass DHCP und D ...
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MitarbeiterIn 3rd-Level-Support
vor 5 Tagen
Michael Page Vienna, ÖsterreichKomplexe IT-Problembehandlung sind deine Stärke?|Dann nutze die Möglichkeit im modernem Arbeitsumfeld zu wachsen.Unser Mandant ist ein global tätiger IT-Full-Service Provider, der seit über drei Jahrzehneten der verlässliche IT-Partner des Mittelstand ist. Das Unternehmen bietet ...
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IT Servicedesk Support 1st Level
vor 5 Tagen
CONVOTIS Vienna, Österreich Ganztags employeeWer wir sind · Stark wie ein Konzern – agil wie ein Startup · Mit derzeit über 16 Standorten und über 600 Mitarbeitern in den Schwerpunkten Softwareentwicklung, IT-Beratung, IT-Infrastruktur, Hybrid Cloud Lösungen und High End IT-Security Services löst die Convotis seit über 60 J ...
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IT Enterprise Support 2nd Level
vor 5 Tagen
CONVOTIS Vienna, Österreich Ganztags employeeDeine Aufgaben · 2nd Level Remote Support von IT Lösungen (Schwerpunkt Microsoft Produkte) · Troubleshooting und operativer Betrieb · Betreuung unserer Kunden bei komplexen Problemstellungen · Durchführung von Konfigurations- und Designänderungen · Eigenständige, strukturierte un ...
Senior Engineer 2nd Level Support - Vienna, Österreich - Atos
Beschreibung
Über Atos
Atos Technologies Austria GmbH ist die österreichische Tochter der weltweit tätigen Atos SE, eines globalen Unternehmens mit mehr als Mitarbeiter:innen, das in 69 Ländern tätig ist. Als lokaler Ansprechpartner für Digitalisierungsprojekte sind wir an insgesamt 13 Standorten in Österreich vertreten. Unser Team – bestehend aus über 800 Expert:innen – hat eine klare Ambition: die Entwicklung und Anwendung digitaler Technologie für unsere Kunden und die Gesellschaft insgesamt voranzubringen.
Wir bieten maßgeschneiderte, ganzheitliche Lösungen für ein breites Kundenspektrum, sowohl im Industrie- als auch im Dienstleistungssektor, sowie im öffentlichen Raum. Zusätzlich betreiben wir zwei hochmoderne Rechenzentren, um jederzeit eine sichere und hochverfügbare Infrastruktur bereitzustellen. Als Pionier im Bereich nachhaltiger Dienstleistungen und Produkte arbeitet Atos an sicheren, dekarbonisierten Digitaltechnologien und unterstützt Kunden dabei, ihren CO2-Footprint zu verkleinern sowie klima- und energiesparend zu arbeiten.
Für unseren wachsenden Kundenstamm suchen wir derzeit Mitarbeiterinnen mit ausgeprägtem technischen Verständnis sowie Erfahrung / Zertifizierungen in einer oder mehreren Technologien.
Unser Team betreut mehrere Kunden komplett aus einer Hand vom Smartphone, über den Windows Rechner bis hin zu den Servern.
Für unser Tochterunternehmen, die TSG EDV-Terminal Service Ges.m.b.H., suchen wir ehestmöglich oder nach Vereinbarung eine/n
Senior IT Engineer im 2nd Level Support und Betrieb (m/f/d)
(Dienstort Wien, Vollzeit)
Deine Aufgaben:
Dein Profil:
Gute Kenntnisse bzw. Erfahrung im Umgang mit folgenden Technologien (je mehr desto besser):
Wir bieten:
Das Jahres-Mindestgehalt beträgt laut Kollektivvertrag € 43.078,- auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Eine Überzahlung richtet sich nach Deinen Qualifikationen und Deiner Ausbildung.
Wir bei Atos möchten, dass sich alle Mitarbeiter wertgeschätzt und anerkannt fühlen. Unsere Karrierepfade für Mitarbeiter sind darauf ausgerichtet, Diskriminierungen zu verhindern, ungeachtet der Geschlechtsidentität, der sexuellen Ausrichtung, der Religion, der ethnischen Zugehörigkeit, des Alters, etwaiger Behinderungen, der Staatsbürgerschaft oder eines anderen Aspekts, der sie einzigartig macht. Überall auf der Welt haben wir eine Vielzahl von Programmen entwickelt, um die Atos Kultur der Inklusivität zu verankern, und wir arbeiten hart daran, dass alle Mitarbeiter die gleichen Chancen haben, ihren Beitrag zu leisten und das Gefühl haben am richtigen Ort zu sein.
Nutzer der Berufsbezeichnung Senior Engineer 2nd Level Support in Vienna
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Ronnie Fecso
master's student in ML
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Goran Brankovic
Helpdesk Service Specialist
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Dmytro Andrianov
Senior Flutter Mobile Developer