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    CUSTOMER CARE EXECUTIVE B2C - , Wien, Österreich - Philip Morris International

    Philip Morris International
    Philip Morris International , Wien, Österreich

    vor 1 Woche

    Philip Morris International background
    Ganztags
    Beschreibung
    '- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr -Werde Teil einer revolutionären Veränderung Wir haben uns dazu entschieden, etwas Unglaubliches zu tun. Wir transformieren unser Business hin zu einer rauchfreien Zukunft und dabei geht es nicht nur darum eine starke Marke zu etablieren – der besondere Reiz ist der Aufbau von etwas Neuem, Innovativem, noch nie da Gewesenem.Große Veränderungen bringen große Chancen mit sich: Wo auch immer Du bei uns einsteigst, bei Philip Morris Austria bekommst Du den Freiraum, an neuen und innovativen Lösungen zu arbeiten und Deine Karriere in ganz verschiedene Richtungen voranzutreiben. Werde Teil unserer Vision und schließe Dich unserem Team als Customer Care Executive (M/W/D) im HQ in Wien an.WIR BIETEN DIR:
    •Mitarbeiter*innen stehen bei uns an erster Stelle. Im Rahmen eines abgestimmten Entwicklungsplans ist es unser Ziel, Dich bestmöglich zu fördern und weiterzubringen- immer mit Blick auf Deine individuelle Situation.
    •Start Up Mentalität im Großkonzern. Als Teil der größten Transformation in der Geschichte von Philip Morris International genießt Du die Vorteile eines global agierenden Unternehmens, internationalen Austausch und das mit einem großartigen, dynamischen und motivierten Team, mit flachen Hierarchien und der Chance Ownership für Dich selbst und Deine Ideen zu übernehmen.
    •Ein All-In-Dienstverhältnis mit flexibler Arbeitszeiteinteilung, vielfältige Benefits, anspruchsvolle Tätigkeiten und spannende Herausforderungen sind fester Bestandteil unseres Arbeitsalltags.
    •Wir bieten Dir ein Grundgehalt von min. € 55.000/Jahresbrutto, mit Bereitschaft zur marktkonformen Überzahlung je nach Erfahrung und Qualifikation – und das unabhängig von Geschlecht. Wir sind als erster internationaler Konzern Equal Salary zertifiziert und setzen dies konsequent um.DEINE AUFGABEN:
    • Als Customer Care Executive mit dem Fokus 3rd Party Management stehst du in enger Zusammenarbeit und in Koordination unserer internen und externen Customer Service Partnern
    • Dabei bist Du Experte*in für unsere Risiko-Reduzierten-Produkte und somit alle Fragestellungen rund um das Tagesgeschäft der Customer Service Partner und kümmerst dich um Spezialfälle um Kund*innen die bestmögliche Lösung für ihre individuellen Herausforderungen zu bieten
    • Du hast einen Überblick über unsere Touchpoints der Consumer Journey, verfolgst unsere KPI Zielerreichung und eine exzellente Qualität über den gesamten Consumer Lifecycle
    • Du übernimmst in einem dynamischen Umfeld selbstgesteuerte Projekte, welche die Consumer Experience nachhaltig verbessern sollen und entwickelst diese selbstständig und im Team auf Basis von Datenanalysen sowie qualitativen und quantitativen Konsumenten Feedbacks und Insights
    • Du bekommst die Möglichkeit Dein Team und Deine Projekte in interdisziplinären und internationalen Steuerungs- und Experience Sharing Formaten zu vertreten und deine Expertise zu teilen
    • Du unterstützt unsere externen Partner mit Trainings und Coaching DAS BRINGST DU MIT:
    • Eine abgeschlossene Ausbildung, Hochschulausbildung oder vergleichbar
    • 2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, vorzugsweise im Konzernumfeld
    • Erste Erfahrung im Servicebereich mit direktem Kundenkontakt, präferiert im Service Center Umfeld sind von Vorteil
    • Serviceorientierung sowie Freude an der Kommunikation mit Menschen
    • Ergebnisorientiertes und selbstständiges Arbeiten im Team
    • Umfassende MS Office Kenntnisse insbesondere im Umgang mit Excel, technische/digitale Affinität sind ein Plus
    • Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
    • Bereitschaft für internationale Reisetätigkeit bis 20%Bitte beachte, dass wir für diese Position keinen Relocation-Service anbieten. WERDE TEIL DES GLOBALEN MARKTFÜHRERSDie 2012 in Österreich gegründete Philip Morris Austria GmbH ist ein Unternehmen von Philip Morris International Inc. (PMI), dem weltweit führenden internationalen Tabakunternehmen. Zum Portfolio des Unternehmens zählen sechs der weltweiten Top-15-Marken der weltweit führenden Zigarettenmarken. PMI verkauft seine Produkte in ca. 180 Ländern in aller Welt. Die Philip Morris Austria GmbH ist Marktführer auf dem österreichischen Zigarettenmarkt. Des Weiteren engagiert sich Philip Morris in der Entwicklung und im Vertrieb von Heat-not-Burn-Tabakprodukten. Weitere Informationen unter DANN BEWIRB DICH UNTER WWW.PMICAREERS.COM
  • Philip Morris Austria GmbH

    Customer Care Executive B2c

    vor 5 Tagen

    Philip Morris Austria GmbH Wien, Österreich

    JOB TITLE CUSTOMER CARE EXECUTIVE B2C (M/W/D) - FOCUS 3rd PARTY MANAGEMENT Details Contract Full-Time Location Wien, Austria Department Commercial Openings 1 Job ID Apply → '- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befristet auf 1 Jahr - Werde Teil ei ...

  • Philip Morris Austria GmbH

    Customer Care Executive B2c

    vor 1 Tag

    Philip Morris Austria GmbH Wien, Österreich

    JOB TITLE · CUSTOMER CARE EXECUTIVE B2C (M/W/D) - FOCUS 3rd PARTY MANAGEMENT · Details · Contract · Full-Time · Location · Wien, Austria · Department · Commercial · Openings · 1 · Job ID · '- Zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit in Wien, Karenzvertretung befriste ...

  • Eversport GmbH

    Customer Care Executive

    vor 4 Stunden

    Eversport GmbH Wien, Österreich

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "**make sports happen**". · For more insight into our · ...

  • Eversports

    Customer Care Executive

    vor 4 Stunden

    Eversports Wien, Österreich

    Our hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "make sports happen". · For more insight into our histo ...

  • Eversports

    Junior Customer Care Executive DACH

    vor 1 Stunde

    Eversports Vienna, Österreich Ganztags

    JUNIOR CUSTOMER CARE EXECUTIVE DACHOur hearts are burning for sport in all its facets and for the many opportunities that the digital world brings with it. We at Eversports are an international, dynamic team that works hard, has fun and shares a great vision: "Make Sports Happen" ...

  • Andaz am Belvedere Vienna

    Sales Executive

    vor 1 Tag

    Andaz am Belvedere Vienna Wien, Österreich

    Summary · Hyatt repräsentiert mit der Marke Andaz ein individuelles / innovatives und immerzu erfrischendes Lifestyle Luxus Hotelkonzept. Hier werden alle Regeln gebrochen, geradliniger Luxus und traditionelle Gastfreundschaft gehören der Vergangenheit an. Ganz unter dem Motto "A ...

  • Zoetis

    Account Manager Niederösterreich

    vor 4 Stunden

    Zoetis Wien, Österreich

    Als weltweit führendes Unternehmen für Tiergesundheit sind wir dazu da, unsere Welt und die Menschheit zu fördern, indem wir die Versorgung von Tieren vorantreiben. Mit fast 70 Jahren Erfahrung in der Entwicklung eines führenden Portfolios und einer Pipeline von Medikamenten, Imp ...

  • Marriott International, Inc

    Sales Executive

    vor 1 Tag

    Marriott International, Inc Wien, Österreich

    **Job Number** · **Job Category** Sales & Marketing · **Location** Vienna Marriott Hotel, Parkring 12a, Vienna, Austria, Austria VIEW ON MAP · **Schedule** Full-Time · **Located Remotely?** N · **Relocation?** N · **Position Type** Non-Management · **Sei dabei** · Das Vienna Mar ...

  • IMMOFINANZ

    Cash Manager

    vor 1 Tag

    IMMOFINANZ Wien, Österreich

    IMMOFINANZ is an international real estate company. We offer you the structure of a large corporation, outstanding development opportunities within a modern working environment and a young and inspiring team. Find out more about IMMOFINANZ and what it means to be part of an inter ...

  • MSD

    Medical Advisor Oncology

    vor 1 Tag

    MSD Wien, Österreich

    We are a research-driven biopharmaceutical company. Our mission is built on the simple premise that if we "follow the science" that great medicines can make a significant impact to our world. We believe that a research-driven enterprise dedicated to world-class science can succee ...

  • American Health Care Academy

    Vice President- Sales

    vor 4 Stunden

    American Health Care Academy Wien, Österreich

    We are in search of a seasoned and visionary Vice President of Sales to fortify our senior leadership team. This pivotal role demands an accomplished leader who can orchestrate transformative sales strategies, forge strategic partnerships, and instill a culture of high-performanc ...

  • ARIAD

    Head Capex Engineering

    vor 1 Tag

    ARIAD Wien, Österreich

    Small Molecules · - Biologics · - Plasma · - Cell and Gene · As part of the GMS team, you'll have the opportunity to pursue unique experiences and build new skills, and you'll know that the work you do every day makes an impact — on our patients, our people, our planet, and on yo ...

  • Johnson & Johnson

    Product Manager

    vor 1 Tag

    Johnson & Johnson Wien, Österreich

    Johnson & Johnson is the world's most comprehensive and broadly-based manufacturer of health care products. The company is operating in three main sectors, has more than 265 operating companies in over 60 countries and employs some people around the world. In Austria the Johnson ...

  • Cisco Systems

    Engagement Manager, Cx Compliance

    vor 1 Tag

    Cisco Systems Wien, Österreich

    **What you will do** · Cisco is seeking an experienced Compliance Engagement Manager to execute Cisco Software and Services Compliance engagements and audits with partners and customers. · - Understand in-depth the Cisco Software and Services Compliance strategy and the business ...

  • OMV Group

    Advisor Business Transformation

    vor 1 Tag

    OMV Group Wien, Österreich

    **Advisor Business Transformation (all genders)**: · **Date**:13 Feb 2024 · **Location**: Vienna, Vienna, AT, 1020 · **Company**:OMV Group · **Overview of the company** · - As one of Austria's largest listed industrial companies and a global energy and chemicals group, OMV is wor ...

  • CELUM GMBH

    Senior Account Manager

    vor 4 Stunden

    CELUM GMBH Wien, Österreich

    **Description**: · **Why you will have a real impact** · As our **Account Manager** your main responsibility is **developing strong, long-term and trusting relationships** **with CELUMs customers**. You know how to **meet ambitious individual sales quotas** and collaborate with o ...

  • OMV Group

    Senior Expert Category Management at

    vor 1 Tag

    OMV Group Wien, Österreich

    **Senior Expert Category Management AT (all genders)**: · **Date**:21 Feb 2024 · **Location**: Vienna, Vienna, AT, 1020 · **Company**:OMV Group · **Overview of the company** · - As one of Austria's largest listed industrial companies and a global energy and chemicals group, OMV i ...

  • AOP Orphan Pharmaceuticals GmbH

    HR Executive Assistant

    vor 1 Tag

    AOP Orphan Pharmaceuticals GmbH Wien, Österreich

    Fulltime · Vienna · AOP Health is the European pioneer for integrated therapies for rare diseases and in critical care. To enhance our team in Vienna we are looking for a HR Executive Assistant (f/m/d). · **What Your Day To Day Will Look Like**: · - Assisting with day-to-day oper ...

  • BAWAG

    Junior Associate International Mortgages

    vor 1 Tag

    BAWAG Wien, Österreich

    **YOUR TASKS** · - Supporting the execution and structuring of international mortgage & consumer loan transactions · - Project organization for the implementation of platform cooperations · - Running due diligence on project partners · - Coodination of all relevant internal divis ...

  • Johnson & Johnson

    Junior Supply Chain Analyst

    vor 1 Tag

    Johnson & Johnson Wien, Österreich

    **"Caring for the worldone person at a time" **inspires and unites the people of Johnson & Johnson. We embrace research and science - bringing innovative ideas, products, and services to advance the health and well-being of people. Employees of the Johnson & Johnson Family of Com ...